مدیریت بهره برداری از ابزارهای تجارت الکترونیک
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 359
This Paper With 20 Page And PDF and WORD Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDUSTRIAL03_0105
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
Abstract:
با توجه به فرآیند جهانی شدن، ابزارهای تجارت الکترونیکی به غیر از سایت ها به انواع شبکه های مجازی و اپلیکیشن ها نیز گسترش یافته است و علاوه بر تمایل سازمان ها و اریه دهندگان محصولات و خدمات، مصرف کنندگان و مشتریان نیز به منظور جبران نیازهای خود به این ابزارها روی آورده اند.در مقاله حاضر ضمن اشاره مختصر به رویکرد MADM و انواع تجارت الکترونیک به بررسی و اولویت بندی ابزارهای تجارت الکترونیک از منظر ارضای نیازها و خواسته های مشتریان جهت افزایش فروش خدمات صورت گرفته است که در قالب طراحی و ارایه یک پرسشنامه به مصرف کنندگان خدمات الکترونیکی و سپس استفاده از روش های تصمیم گیری چند معیاره MCDM ،یک بار با استفاده از روش غیر ترکیبی TOPSIS و بار دیگر با فرآیند تحلیل سلسله مراتبی AHP آزمون شده است.
Keywords:
Authors
پریسا حسین زاده ضرابی
دانشجوی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی، تهران شمال
منصوره کاظمی منش
عضو هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساوه