بررسی تاثیر بازاریابی درونی بر رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی(مطالعه موردی: کارکنان شعب بانک پاسارگاد در استان مازندران)
Publish place: International Conference on Management and Accounting Iran
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 552
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAACI01_016
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
Abstract:
هدف از انجام این تحقیق بررسی بررسی تاثیر بازاریابی درونی بر رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی بوده است. جامعه آماری تحقیق را کلیه کارکنان شعب بانک پاسارگاد در استان مازندران تشکیل می دهند با استناد به جدول مورگان تعداد 108 نفر از کارکنان انتخاب شدند. ابزارهای این پژوهش، پرسشنامه می باشد. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه محاسبه شد. برای تعیین روایی ابزارها از روایی صوری و محتوایی استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار لیزرل و مدل معادلات ساختاری استفاده نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که تاثیر بازاریابی داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی ، بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی بر تعهد سازمانی در میان کارکنان شعب بانک پاسارگاد در استان مازندران مورد تایید است.
Keywords:
Authors
سیدمجتبی کاوسی داودی
دپارتمان مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
نرگس میرباقری خالص
دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل ،
مونا نوایی
دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل