ساختار سازمانی و قابلیت های بازاریابی تخصصی در کسب و کارهای کوچک و متوسط SME ها

هدف- این مقاله به دنبال توسعه و آزمایش مدلی مفهومی از طراحی ساختار سازمانی است که دربرگیرنده برخی عوامل تاثیرگذار بر پیاده سازی استراتژی می باشد. این تحقیق همچنین بر آن است مفهوم میان عملکردی را در فرآیندهای توسعه محصول جدید NPD و تصمیم گیری های بازاریابی از طریق اندازه گیری پراکندگی این فعالیت ها در زمینه های کاربردی در نظر بگیرد. طرح/روش شناسی/رویکرد- این تحقیق در 424 شرکت سازنده مبلمان کوچک و متوسط انجام گرفت. در کل، 8 فرضیه پیشنهاد و از طریق مدل سازی معادلات ساختاری آزمایش شد. یافته ها- مهمترین یافته این مطالعه، این بود که روابط میان سازمانی و فرآیند های میان عملکردی به مطالعه طراحی ساختار سازمانی وابسته است. چنین نتیجه گیری شد که فرآیند توسعه محصول جدید و تصمیمات بازاریابی، تاثیر مثبتی را بر قابلیت های معماری بازاریابی اعمال می کنند.نتایج نشان داد که پراکندگی فرآیندهای NPD و تصمیمات بازاریابی، توسعه قابلیت های بازاریابی را تنها در شرکت هایی که روابط میان سازمانی دارند، تحت تاثیر قرار می دهند. علاوه بر این، به این نتیجه رسیدیم که طراحی میان سازمانی اثر ارتباط بین پراکندگی تصمیمات بازاریابی و فرآیند NPD بر قابلیتهای تخصصی را تحت تاثیر قرار نمیدهد. محدودیت ها/ کاربردهای تحقیق- این مطالعه بر پژوهشی در شرکت های مبلمان سازی کوچک و متوسط برزیلی تاکید دارد و احتمال می رود در فرآیند جمع آوری داده دارای تعصب منبع واحد باشد. کاربردهای عملی- یافته ها، بینش هایی را برای روش های ادغام(یکپارچه سازی) ساختارها ارایه میدهند. مشاهده شد که یکپارچگی بیشتر حوزه های بازاریابی با پراکندگی فرآیند NPD در ارتباط است. از آنجایی که پراکندگی در NPD یک راهکار انتشاری است، چنین نتیجه گیری می شود که پراکندگی بیشتر فعالیت های بازاریابی بر توسعه محصول موثر است. اصالت/ارزش- یافته های تحقیق تاثیر طراحی سازمانی بر توسعه قابلیت های برنامه ریزی و پیاده سازی استراتژی های بازاریابی را تایید می کند.

Keywords:

ساختارهای سازمانی , قابلیت های بازاریابی , میان عملکردی , میان سازمانی , سازمان های کوچک و متوسط , برزیل