بررسی مشکلات بخش مدیریت اطلاعات سلامت بیمارستانها و دلایل آن: گزارش مورد

زمینه و هدف: بخش مدیریت اطلاعات سلامت نقشی حیاتی در تمامی فرایندهای بیمارستانی از جمله ارتقا فرایندهای بالینی، اعتبار بخشی، امور اداری و مالی، پژوهش و مسایل قانونی دارد. بروز مشکلات در این بخش باعث ایجاد خطاها و مشکلات متوالی مثل افزایش کسورات در بیمارستان ها می گردد. شناخت مشکلات این بخش و بررسی راه حل آن ها می تواند باعث افزایش عملکرد بیمارستان در تمامی حوزه ها گردد. شرح مورد: در تاریخ 19 مهرماه 1395 یک جلسه هم اندیشی با حضور 127 نفر از علاقه مندان به حوزه فناوری و مدیریت اطلاعات سلامت با عنوان بخش مدیریت اطلاعات سلامت، چالش ها و راهکارها برگزار گردید. متولی برگزاری این جلسه 4 ساعته انجمن فناوری اطلاعات و ارتقاء سلامت بود که با استفاده از گروه تلگرامی اقدام به انجام این کار کرد. جلسه در چهار پنل 50 دقیقه ای انجام گردید و هر پنل توسط یک مدیر اداره شد، علاوه بر این سه فرد دیگر به مدیریت گروه و حذف پیغام های نامرتبط می پرداختند و در صورت لزوم به صورت خصوصی به افراد تذکر می دادند. پس از هدایت جلسه تمامی گفتگو های انجام شده در نرم افزار word پیاده شد و کلمات کلیدی که مربوط به مشکلات بخش مدیریت اطلاعات سلامت و علل آن بود با رنگ قرمز توسط دو پژوهشگر مشخص گردید. پس از استخراج 17 مشکل و 8 دلیل به منظور شفافیت بیشتر با استفاده از نمودار استخوان ماهی موارد استخراج شده نمایش داده شد.نتیجه: مهم ترین دلایل مشکلات فعلی بخش مدیریت اطلاعات سلامت بیمارستان ها عدم توجه مدیران، نبود قوانین یکپارچه در این حیطه، افزایش پذیرش دانشجویان در دانشگاه های مختلف، نبود شرح وظایف، تعدد در سازمان های متولی، نبود انجمن و صنف مرتبط و نداشتن بودجه مشخص گردید.

Keywords:

بخش مدیریت اطلاعات سلامت , فناوری اطلاعات سلامت , شرح وظایف , مدیریت بیمارستانی