سنجش بهره وری با استفاده شاخص های بهره وری و ریسک پذیری (مطالعه موردی: شرکت خدمات اینترنتی و مالی)
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 460
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_ARTE-2-8_003
تاریخ نمایه سازی: 27 مرداد 1397
Abstract:
بهبود بهره وری همانند سایر مولفه ها از الزامات کار سازمانی است. در این پژوهش با ارایه مدل ترکیبی به ارزیابی نمایندگیهای یکی از شرکتهای ارایه دهنده خدمات اینترنتی، مالی در استان کرمان، در دوره زمانی نیمه دوم سال 94 و نیمه اول سال 95 پرداختیم. در مرحله اندازه گیری بهره وری با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها، کارایی نمایندگیها محاسبه و با استفاده از شاخص مالم کوییست بهره وری نمایندگیها پس از گذشت شش ماهه اول پایش گردید. در ادامه با استفاده از تکنیک آنالیز حالات بالقوه خرابی، ریسک پذیری نمایندگیها محاسبه شد. در این تحقیق با استفاده از عدد معیار ریسک به مقایسه عدد الویت ریسک با عدد معیار ریسک تعیین شده پرداخته شد و ریسک های غیر قابل قبول مشخص گردید. در انتها نتایج تحقیق ارایه شد.
Keywords:
Authors
فایزه نمازیان
گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران
مرجان محمدجعفری
استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران