ارزیابی کیفیت صفحات وب سایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد بر اساس مدل E-Qual

مقدمه: ارزیابی کیفیت صفحات وب از دیدگاه کاربران، نقشی سازنده در طراحی و توسعه آن دارد. در این پژوهش میزان کیفیت صفحات وب سایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد از دیدگاه کاربران ارزیابی شده است. روش ها: این پژوهش پیمایشی- تحلیلی در نیم سال اول و دوم سال تحصیلی 92-1391 انجام شده است. جامعه پژوهش 202 نفر، شامل 7 عضو هییت علمی 56 کارمند و 189 دانشجو از دانشگاه علوم پزشکی گناباد بودند، که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. ا بزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه E-Qual بود. تحلیل داده ها با استفاده از نسخه 20 نرم افزار SPSS انجام شد. یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد بین وضعیت موجود و وضعیت مورد انتظار وب سایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد تفاوت معنی داری وجود دارد. از نظر وضعیت موجود بالاترین میانگین به ترتیب به معیار کاربردپذیری با میانگین 4/64 و انحراف معیار 1/384، کیفیت محتوا با میانگین 4/39 و انحراف معیار 1/344 کیفیت امنیت و تراکنش با میانگین 4/33 و انحراف معیار 1/403 و تعامل خدمات با میانگین 3/96 با انحراف معیار 1/242 بود. از نظر وضعیت مورد انتظار در ابعاد کیفیت محتوا با میانگین 6/09 و انحراف معیار 0/996، کیفیت امنیت و تراکنش با میانگین 6/04 و انحراف معیار 1/028، کاربردپذیری با میانگین 5/99 و انحراف معیار 0/928 و تعامل خدمات با میانگین 5/99 و انحراف معیار 1/100 بالاترین میانگین را داشت. بحث و نتیجه گیری: نتایج نشان دهنده وضعیت مطلوب وب سایت دانشگاه ع لوم پزشکی گناباد در چهار بعد کاربردپذیری کیفیت محتوا، تراکنش و امنیت و تعامل خدمات است. همچنین کاربران انتظار کیفیت بالاتری را از وب سایت دانشگاه داشتند. بنابراین مدیران وب سایت باید تمام جوانب کیفیت وب سایت را ارتقاء ببخشند.

ارزیابی کیفیت صفحات وب سایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد بر اساس مدل E-Qual Keywords:

, E-Qual , دانشگاه علوم پزشکی گناباد , کیفیت , وب سایت , Webqual