تعیین تاثیر شخصیت مشتری، شخصیت نام تجاری و شخصیت شرکت بر ترجیح نام تجاری مورد مطالعه: کلیه فروشگاه های زنجیره ای شرکت مهر پارسی

مریم باقرینی; رامبد باران دوست; علی نوبری تبریزی

تعیین تاثیر شخصیت مشتری، شخصیت نام تجاری و شخصیت شرکت بر ترجیح نام تجاری مورد مطالعه: کلیه فروشگاه های زنجیره ای شرکت مهر پارسی

Publish place: The 2nd National Conference on Accounting and Management Research in the Third Millennium

Publish Year: 1397

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 28 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/773517

Document National Code:

MANACC02_026

Index date: 15 September 2018

تعیین تاثیر شخصیت مشتری، شخصیت نام تجاری و شخصیت شرکت بر ترجیح نام تجاری مورد مطالعه: کلیه فروشگاه های زنجیره ای شرکت مهر پارسی abstract

هدف پژوهش حاضر تعیین تاثیر شخصیت مشتری، شخصیت نام تجاری و شخصیت شرکت بر ترجیح نام تجاری (مورد مطالعه: کلیه فروشگاه های زنجیره ای شرکت مهر پارسی) بود. در این تحقیق از روش نمونه گیری خوشه ای استفاده شده است.حجم نمونه شامل، 183 نفر از کارکنان فروشگاه های زنجیره ای شرکت مهر پارسی بود. ابزار گردآوری اطلاعات شامل پرسشنامه 29 سوالی بود که چهار بعد ترجیح برند، شخصیت مشتری، شخصیت نام تجاری و شخصیت شرکت را با طیف لیکرت 5 بعدی کاملا مخالفم تا کاملا موافقم میسنجد. پایایی پرسش نامه ها توسط آلفای کرونباخ محاسبه شد و در نهایت برای ابعاد شخصیت نام تجاری، ترجیح نام تجاری، شخصیت مشتری و هویت شرکت به ترتیب 0/79، 0/84، 0/81 و 0/85 بدست آمد. روایی پرسش نامه ها هم به وسیله شاخص CVR و CVI سنجیده شد. شاخص مذکور برای تمام گویه ها از 0/79 بیشتر بود و بنابراین پایایی پرسشنامه مورد تایید قرار گرفت. جهت آزمون فرضیه ها از مدل معادلات ساختاری و نرم افزار SmartPLS3.0 استفاده شده است. نتایج نشان داد که شخصیت مشتری بر ترجیح نام تجاری موثر نیست. شخصیت نام تجاری بر ترجیح نام تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد. شخصیت شرکت بر ترجیح نام تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد.

تعیین تاثیر شخصیت مشتری، شخصیت نام تجاری و شخصیت شرکت بر ترجیح نام تجاری مورد مطالعه: کلیه فروشگاه های زنجیره ای شرکت مهر پارسی Keywords:

شخصیت مشتری , شخصیت نام تجاری , شخصیت شرکت , ترجیح نام تجاری

تعیین تاثیر شخصیت مشتری، شخصیت نام تجاری و شخصیت شرکت بر ترجیح نام تجاری مورد مطالعه: کلیه فروشگاه های زنجیره ای شرکت مهر پارسی authors

مریم باقرینی

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام ره شهرری

رامبد باران دوست

استادیار گروه کارشناسی مدیریت، واحد یادگار امام ره شهرری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

علی نوبری تبریزی

استادیار گروه کارشناسی مدیریت، واحد یادگار امام ره شهرری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران