تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر سرمایه اجتماعی

رفتار شهروندی سازمانی (OCB) و سرمایه اجتماعی دو مقوله مهم و بین رشته ای هستند که امروزه در حوزه مدیریت از جایگاه ویژه ای برخوردارند و به نظر می رسد بر هم تاثیر گذار باشند. با توجه به اهمیت این دو مقوله مهم و انجام پژوهش های بسیار اندک در زمینه ارتباط این دو متغیر، این تحقیق به دنبال بررسی تاثیر شاخص های رفتار شهروندی سازمانی بر سرمایه اجتماعی بوده است. به این منظور به طرح فرضیاتی پرداخته شده که در آن تاثیر OCB بر اعتماد، تعهد، همکاری، صداقت و شایستگی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. لذا با کاوش در ادبیات OCB، از الگوی استخراجی جمعی از دانشمندان و نیز طبقه بندی سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال استفاده گردید.روش شناسای پژوهشف از نوع توصیفی - همبستگی و سطح آن کاربردی است. جامعه آماری تحقیق را کارکنان شعب سازمان تامین اجتماعی شیراز که بالغ بر 450 نفر است تشکیل دادند حجم نمونه برآورد شده 189 تن از کارکنان که از طریق پاسخگویی به 2 پرسشنامه مجزا در نیمه اول سال 1388 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند، می باشند. یافته ها نشان دادند که ارتباط معناداری بین شاخص های OCB بر سرمایه اجتماعی وجود دارد در حالیکه آزمون های T و F حاکی از آن است که بین متغیرهای تحقیق و متعیرهای جمعیت شناختی رابطه معنداری وجود ندارد. طبق آزمون فریمن از مولفه های OCB وظیفه شناسی در مرتبه اول و تحمل پذیری در مرتبه آخر و در میان مولفه های سرمایه اجتماهی، همکاری در مرتبه اول و شایستگی در مرتبه آخر اهمیت قرار دارند. اما میزان تعهد سازمانی و همکاری در سطح بالایی است.

Keywords:

رفتار شهروندی سازمانیف سرمایه اجتماعیف اعتماد , تعهد سازمانی , عملکرد سازمانی