از الزامات حضور کسب وکارها در بازارهای جهانی، توجه به حوزه مسیولیت پذیری اجتماعی است. اهمیت روزافزون مسیولیت پذیری اجتماعی در ابعاد مختلف کسب و کارهای بین المللی و ضرورت التزام به آن جهت عضویت در نهادهای بزرگ اقتصادی همچون سازمان تجارت جهانی و نیز نقش آن در حفظ روابط اقتصادی با اعضای اتحادیه اروپا، این حوزه را برای بیشتر شرکت ها در سراسر جهان به امری مهم و حیاتی تبدیل نموده است. لذا انتظارات جامعه از یک سو و آگاهی بیشتر مصرف کنندگان نسبت به حقوق اجتماعی خود از سوی دیگر، شرکت های مختلف را مجبور ساخته است تا برای حفظ مزایای رقابتی و سهم بازار کسب و کارشان از رعایت مسیولیت پذیری اجتماعی اطمینان حاصل نمایند. در این راستا ارزیابی کسب و کار از منظر مسیولیت پذیری اجتماعی مشخص می کند که سازمان در چه سطحی از مسیولیت پذیری قرار دارد و در نتیجه هدف گذاری برای حرکت به سمت تعالی سازمانی را از منظر اجتماعی ممکن می سازد. در پاسخ به این نیاز در این مقاله، ابتدا یک مدل سلسله مراتبی از مسیولیت پذیری اجتماعی سازمان در سه سطح ابعاد، جنبه ها و شاخص ها ارایه می شود. سپس مبتنی بر این ساختار و با استفاده از
AHP فازی روشی برای ارزیابی مسیولیت پذیری اجتماعی سازمان در شرایط
عدم قطعیت پیشنهاد خواهد شد. در نهایت روش پیشنهادی در یک مطالعه موردی بکار گرفته شده و نتایج آن مورد بحث و بررسی قرار می گیرد.