الگویابی تعالی مدیریت دانش راهبردی (مورد مطالعه: شرکت فولاد مبارکه اصفهان)

این پژوهش با هدف الگویابی تعالی مدیریت دانش راهبردی در شرکت فولاد مبارکه اصفهان انجامشد. پژوهشگر به منظور دستیابی به این هدف از روش کیفی و کمی بهره برده است؛ لذا پژوهش از نظر نوعروش، پژوهشی آمیخته است. این تحقیق بر اساس چگونگی گردآوری و ماهیت داده ها، تحقیق اکتشافی توصیفی (پس رویدادی) است. همچنین این پژوهش از نظر هدف توسعه ای کاربردی است. در روشکیفی با استفاده از فن دلفی فازی و در ده مرحله به طراحی الگوی سرآمدی مدیریت دانش راهبردیمی پردازد. جامعه آماری روش کیفی، 30 تن از خبرگان دانشگاهی و صنعت و جامعه آماری روش کمی را521 نفر از کارکنان دانشی (صاحبان فرایند، گروه مدیریت دانش، آسان کنندگان دانش، گروه راهبری)شرکت فولاد مبارکه تشکیل می دهند که به کمک فرمول کوکران 321 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند.اعتبار داده های روش کیفی با استفاده از روش اعتباریابی نیومن تایید، و پایایی و روایی روش کمی نیز بهترتیب با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تاییدی محاسبه، و تایید شد. در بخش کیفیتحلیل داده ها با استفاده از فن دلفی فازی و در بخش کمی داده های جمع آوری شده به کمک نرم افزارهایSPSS و LISREL مورد سنجش قرار گرفت. در نهایت، الگوی سرآمدی مدیریت دانش راهبردی(SKMEM) در سه مولفه (راهبرد، فرایند، نتایج)، 13 معیار و 80 زیرمعیار و با امتیاز 6170 به عنوان الگوییپیشنهادی به منظور سرآمدی شرکت فولاد مبارکه اصفهان ارایه شده است تا بدین وسیله سازمان بتواندضمن تحلیل وضعیت دانشی خود به ارایه طرحها و اقدامات بهبود اقدام، و مسیر سرآمدی را طی کند.هم چنین، نتایج تحلیل کمی نشان داد که شرکت فولاد مبارکه 4478 امتیاز را از الگوی سرآمدی مدیریتدانش راهبردی کسب نموده است که این نتیجه شکاف 1692 امتیازی را نشان می دهد.

Keywords:

مدیریت دانش راهبردی , دانش راهبردی , فرایند مدیریت دانش سازمانی , الگو های تعالی