بررسی عوامل موثر بر درگیری مشتری در جامعه برندی آنلاین
Publish Year: 1397
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 493
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
EMAC03_229
Index date: 6 May 2019
بررسی عوامل موثر بر درگیری مشتری در جامعه برندی آنلاین abstract
با توسعه اینترنت گسترش شبکه های مجازی، توجه کسب کارها شرکت ها نیز به این حوزه جلب شده اقدام به ایجاد جوامع برندی خود در این محیط ها نموده اند. یکی از مفاهیمی که در این حوزه مورد مطالعه قرار گرفته، درگیری مشتری یا مصرف کننده در این جوامع می باشد علیرغم مطالعات گسترده بر مفهوم درگیری، هنوز تعریف مشترکی برای آن وجود ندارد. اگرچه این مفهوم به عنوان وسیله ای برای ایجاد ارتباط بین مصرف کننده برند مورد استفاده قرار می گیرد اما هنوز پژوهشگران متخصصان تعریف مفهومی عملیاتی آن را مورد بحث قرار می دهند. در این مطالعه ما به مرور ادبیات موجود درباره درگیری مشتری در جوامع آنلاین برخی از عوامل محرک های موثر برآن پرداختیم. ابتدا تعاریف مربوط به جوامع آنلاین درگیری مشتری را بیان نموده سپس برخی از عوامل موثر بر در گیری را مرور کردیم.
بررسی عوامل موثر بر درگیری مشتری در جامعه برندی آنلاین Keywords:
بررسی عوامل موثر بر درگیری مشتری در جامعه برندی آنلاین authors
الهام خورشیدی ماسوله
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه گیلان
محسن اکبری
دانشیار، دانشگاه گیلان
محمد دوستار
دانشیار، دانشگاه گیلان