عوامل زمینه ای برای استقرار مدیریت دانش ،تبیین وسنجش آن (مطالعه موردی شرکت توزیع نیروی برق تهران)

امروزه یکی از مهم ترین و با ارزشترین سرمایه های هر سازمانی دانش است. تغییرات سریع و رشد روزافزون دانش و اطلاعات، هر سازمانی را بر آن می دارد تا برای بقاء تمام تلاش خود را در مدیریت دانش به کار گیرد. لذا سازمانها در پی شناسایی عوامل زمینه ساز و نیز بستر سازی به منظور ایجاد مدیریت دانش برآمده اند تا به موقع از منابع دانشی خود و محیط پیرامون بهره برداری کنن. تمرکز مویریت دانش، بر بهبود توانایی های سازمان است. مونقیت نیازمند ایجاد یک محیط کاری جوید است که در آن دانش و تجربه به سادگی تسهیم شوند، فرآیندها و فناوری های اطلاعاتی نیز برای این هدف باید اعمال شوند. رفتار انسان ها در سازمان نیز باید در این راستا قرار گیرد تا اطلاعات و دانش آنان ادغام شده و در زمان مناسب به دست افرادی که نیاز دارند برسد تا بتوانند با بهره وری بیشتر عمل کنند. مبانی زیر ساخت مدیریت دانش شامل نظام فناوری اطلاعات، فرایندهای دانش و فرهنگ سازمانی می باشد که این مبانی منجر به استفاده کامل از دانش می گردند. این تحقیق نیز با مفروض داشتن این سه عامل در پی تبیین و سنجش وضعیت هر یک از این عوامل در سازمان مزبور جهت استقرار مدیریت دانایی و نیز رتبه بندی آنها به منظور توجه و تقویت عوامل ضعیف تر می باشد.

Keywords:

مدیریت دانش , فناوری اطلاعات , فرآیندهای دانش , فرهنگ سازمانی