عوامل موثر بر خطاهای انسانی در محیط کار
Publish place: The 6th International Conference on Management,Psychology & Humanities with Sustainable development approach
Publish Year: 1397
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 2,785
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MPHCONF04_315
Index date: 2 July 2019
عوامل موثر بر خطاهای انسانی در محیط کار abstract
انسان به عنوان جزیی از یک سازمان ویا جزیی از یک سیستم تولیدی - خدماتی دارای اهمیت ویژه ای است، ولی امکان خطا در اعمال انسانی نیز وجود دارد.خطای انسانی پدیده ای انکار ناپذیر است. واین پدیده هنوز به عنوان جزیی از شخصیت وجودی ما انسانها تعریف می شود. سازمانها تلاش می کنند به سطح خطای صفر برسند ولی این هدف یک هدف دست یافتنی نیست. تا زمانی که عملکرد انسانها در یک محیط پیچیده صورت می گیرد خطا اتفاق خواهد افتاد و احتمال این امر در شرایط استرس، اضافه کاری ،خستگی و...،افزایش می یابد. سازمانها باید خطاها را به صورت کارآمد مدیریت کنند و از این طریق احتمال خطا و تاثیرات ناشی از آن را کاهش دهند. در این مقاله مفهوم خطای انسانی، و عوامل ایجاد کنندهآن مورد بررسی قرار گرفته ودرنهایت راهکارهای کاهش خطای انسانی نیز بررسی ومرور می شود.
عوامل موثر بر خطاهای انسانی در محیط کار Keywords:
عوامل موثر بر خطاهای انسانی در محیط کار authors
مسعود محمدی الستی
مربی دانشکده مدیریت، دانشگاه امام حسین (ع)