ارزیابی سطح ریسک خطاهای انسانی فرایند ساخت تونل

امروزه مدیران پروژه درصدد هستند پروژه را با کمترین هزینه ممکن و کیفیت موردنظردرزمان مشخص تکمیل نمایند.از آنجا که فرایند انجام پروژه ها شامل فعالیت هایی است که در هر کدام از آن ها احتمال وقوع خطای انسانی که به انحراف از اهداف پروژه می انجامد، وجود دارد. بنابراین شناسایی خطاهای انسانی وپیش بینی راه های کنترلی، امری ضروری و اجتناب ناپذیر محسوب می شود. در این مقاله پس ازشناسایی مشاغل مهم و حساس به خطای انسانی در مرحله ساخت تونل، خطای انسانی این وظایف شناسایی وسپس سطح ریسک خطاها با روش SHERPA تجزیه و تحلیل گردید. سط ریسک خطاهای شناسایی شده در سطحنامطلوبی مشاهده شد. کاربرد این روش فرصت های رخداد خطای انسانی و شدت پیامد ناشی از آن را از طریق اقداماتی در قالب پیشنهادات کنترلی خطای انسانی )دانش ، مهارت، توانایی و انگیزه کار و طراحی شغل محدود کرد و بطورکلی سطح ریسک را به حد مناسب رساند.

Keywords:

خطای انسانی , سطح ریسک , تونل , روش SHERPA