تاثیرات مدیریت دانش در افزایش رضایت و رفاه شغلی و خلاقیت کارکنان

تحقیقات متعددی در رابطه با رفاه و رضایت شغلی کارکنان انجام شده است. در میان جنبه های مورد بررسی رفاه و رضایت شغلی، بیشترین تمرکز بر روی تاثیر مشارکت کاری، تعهد به کار، روابط در محیط کاری و تضاد کار- خانواده، است. با این حال، تحقیقات گسترده ای در رابطه با مسائل مربوط به مدیریت دانش و احساس کارکنان از رفاه وجود ندارد.هدف از این مقاله طرح این مساله است که آیا مدیریت دانش می تواند راهی برای دستیابی به رضایت شغلی باشد و همچنین بررسی می کند که چگونه مدیریت دانش می تواند رضایت شغلی کارکنان را افزایش دهد.در مدل نظری روابط بین پنج فرآیند مدیریت دانش (کسب دانش، تسهیم دانش، ایجاد دانش، تدوین دانش و حفظ دانش) و رضایت شغلی تشریح شده است.

Keywords:

مدیریت دانش , رضایت شغلی , رفاه کارکنان