امروزه، کیفیت یکی از ویژگی های پایه ای برای هر محصول، خدمت تولیدشده، محسوب می شود. سازمان های خدماتی نیز از این حیث استثنا نبوده، بلکه باید به کیفیت خدمات ارائه شده، توجه ویژه ای جهت بقای سازمانی خود داشته باشند. با توجه به پیچیدگی این سازمان ها در ارائه ی خدمات با کیفیت به مشتریان و همچنین رضایت مشتریان خود، لازم است با بهره گیری از الگوها، استانداردها و روش های موثر و کاربردی، اقدامات مناسبی را انجام دهند. مدیریت مدرن نیاز به اهداف جدید از حسابداری مدیریت دارد تا به مدیران در تجزیه و تحلیل استراتژیک کمک کند، برای اطمینان از سودمندی حسابداری مدیریت در فرایند مدیریتی سازمان، لازم است حسابداری مدیریت به اهداف و استراتژی شرکت در دراز مدت نزدیک شود. به طور سنتی، استراتژی ها آینده نگرند، تصمیم گیری های طولانی مدت نیازمند مرور کلی شرکت می باشد در حالیکه حسابداری گذشته نگر است، و برای کسب اهداف کوتاه مدت برنامه ریزی شده است. حسابداری
مدیریت استراتژیک می تواند به عنوان فرآیند شناسایی، جمع آوری، انتخاب و تجزیه و تحلیل داده های حسابداری برای کمک به تیم مدیریت برای تصمیم گیری های استراتژیک و ارزیابی اثربخشی سازمانی تعریف شود.