الویت بندی توانمندسازهای مدل تعالی سازمانی براساس روش های Dematel و AHP
Publish place: First National Conference on Management, Ethics and Business
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 594
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MEBCONF01_057
تاریخ نمایه سازی: 11 شهریور 1398
Abstract:
مدل تعالی سازمانی EFQM یک ابزار مدیریتی است که بسته به سازمانی که در آن اجرا شده یا مورد مطالعه قرار می گیرد،دارای ابعاد و زوایای مختلف می باشد؛ به طوری که در یک سازمان ممکن است معیار منابع انسانی در اولویت قرار بگیرد در حالی که در سازمان دیگر این معیار در اولویت نباشد. در این تحقیق سعی بر آن شد که از میان 9 معیار و زیرمعیارهای مدل تعالی سازمانی، 5 معیار توانمندساز )رهبری، منابع انسانی، خط مشی و استراتژی، شراکت ها و منابع و فرایندها( را انتخاب کرده و به وسیله روش DEMATEL رتبه بندی و میزان تاثیرپذیری و تاثیرگذاری هر یک را تعیین کنیم و در آخر به وسیله روش AHP و با استفاده از نرم افزار Super decision به هر یک از این معیار ها وزنی اختصاص دهیم. براساس نتایج، به طور کلی ترتیب وزن ها بدین صورت می باشد: معیار رهبری، معیار منابع انسانی، معیار خط مشی و استراتژی، معیار شراکت ها و منابع، معیار فرآیندها.
Keywords:
Authors
زهرا حاجی زاده
کارشناسی مهندسی صنایع، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران
پیام فرهادی
دانشجوی دکتری مدیریت تحقیق در عملیات، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی تهران، تهران، ایران
اردلان فیلی
عضو هیئت علمی گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران