ارایه مدل فرایند گری وفاداری مشتریان و زمینه های اثربخشی آن
Publish place: 7th International Industrial Engineering Conference
Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,324
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC07_006
تاریخ نمایه سازی: 7 خرداد 1389
Abstract:
بمنظور ایجاد یک تعهد قوی برای خرید مجدد یک محصول برتر در آینده به وسیله سپری از عناصر رقابتی مانند انتخاب قیمت، ارتقای محصول و توسعه عملکرد چند شرکت پیش تاز تولیدی و خدماتی در زمینه وفاداری مشتریان بررسی شده و مشخص گردید که ار آنها از مدل فرایند گرایی موسسه مطالعات و بهره وری آمریکا در طراحی و پیاده سازی فرایند های خود استفاده می نمایند.
Keywords:
Authors
محمدعلی شفیعا
عضو هیئت علمی دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه علم و صنعت ایران
آرنوش شاکری
دانشجوی دکترای مهندسی صنایع
علی صفری
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه علم و صنعت ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :