ارزیابی کاربردپذیری پلتفرم پایش از راه دور بیماران دیابتی مبتنی بر سامانه های تصمیم یار

مقدمه: بیماری دیابت ازجمله بیماری های مزمنی است که به عنوان اپید می قرن از آن نامبرده می شود. در این مقاله باهدف شناسایی و رفع مشکلات کاربردپذیری سامانه پایش از راه دور مبتنی بر سامانه های تصمیم یار دیابت که قبلا توسعه داده ایم از ارزیابی هیوریستیک استفاده کردیم. واسط کاربری گروه مراقبت درمان و بیمار در این سامانه، تحت اندروید و تحت وب توسعه داده شده است.روش کار: ارزیابی هیوریستیک نیلسون به منظور شناسایی مشکلات کاربردپذیری استفاده شد. چهار نفر ارزیاب به طور مستقل سامانه را با مولفه های نیلسون مورد ارزیابی قراردادند. ارزیاب ها عبارت بودند از یک نفر مهندس کامپیوتر دارای مهارت های کامل ارزیابی کاربردپذیری، یک نفر متخصص انفورماتیک پزشکی، یک نفر متخصص مدیریت اطلاعات سلامت و یک نفر متخصص پرستاری که در مورد ارزیابی هیوریستیک آموزش دیده بودند. درنهایت مشکلات شناسایی شده بر اساس میانگین شدت به دست آمده دریکی از پنج رده: 5/0-0 عدم وجود مشکل، مشکل بسیار کوچک 0.6-1.5، 1.6- 2.5 مشکل کوچک، مشکل بزرگ 2.6-3.5 و مشکل بسیار بزرگ 3.6-4 دسته بندی شدند. مشکلات یافت شده در سیستم و درجه شدت آن ها در نرم افزار Excel ثبت و تجزیه وتحلیل شدند.یافته ها: بعد از انجام ارزیابی، هرکدام از ارزیابان به ترتیب 13 و 11 و 9 و 7 مشکل را شناسایی کردند و بعد از حذف مشکلات تکراری به طور کل 19 مشکل واحد شناسایی شد. نتایج ارزیابی نشان داد که از کل مشکلات شناسایی شده، بیشترین تعداد مشکلات مربوط به مولفه ی وضوح وضعیت سیستم (31/26%) و بعدازآن مولفه های آزادی عمل کاربر و تسلط بر سیستم، جنبه های زیباشناختی و طراحی ساده، راهنمایی و مستندسازی، انعطاف پذیری و کارایی استفاده، پیشگیری از خطا هر یک با 2 مشکل (53/10%) بیشترین مشکلات را در بین مولفه های شناختی داشتند. سایر مولفه ها هر یک با یک مشکل (27/5%) کمترین تعداد مشکلات را به خود اختصاص دادند. بیشترین شدت مشکل مربوط به مولفه وضوح سیستم شناسایی شد که دارای یک مشکل بسیار کوچک (20%) و چهار مشکل کوچک (80%) هست.نتیجه گیری: ازآنجایی که مشکلات کاربردپذیری سامانه های الکترونیک، منجر به بروز خطا می شوند و طراحی واسط کاربری بر نحوه تعامل کاربران با سامانه و میزان رضایت آن ها موثر می باشند، این ارزیابی با شناسایی مشکلات برای طراحی مجدد رابط کاربری موردپذیرش کاربران و رفع مشکلات اساسی مورداستفاده قرار گرفت و آمادگی لازم برای پذیرش و استفاده بهینه از سیستم پایش از راه دور مبتنی بر سامانه های تصمیم یار بالینی دیابت را فراهم کرد.

Keywords:

سامانه های تصمیم یار بالینی , ارزیابی هیوریستیک , سامانه پایش از راه دور