برند (نام تجاری) مبتنی بر ارزش افزوده و رفتار مشتریان
Publish place: business management، Vol: 3، Issue: 11
Publish Year: 1390
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 308
This Paper With 24 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_BMJI-3-11_001
Index date: 12 November 2019
برند (نام تجاری) مبتنی بر ارزش افزوده و رفتار مشتریان abstract
هدف از این تحقیق فراهم آوردن نقشه راهی برای بررسی تاثیرگذارترین عوامل به ارزش افزوده به منظور کسب مزیت پایدار رقابتی است تا مدیران را برای رسیدن به برندی قدرتمند و تاثیرگذار در برابر فضای کسب و کار رقابتی یاری نماید. در این تحقیق که به صورت توصیفی پیمایشی انجام شده است، در بررسی مولفه های موثر بر ارزش ویژه برند از مدل ارزش ویژه برند کلر استفاده و به طور خاص در شرکت ایران خودرو بررسی شده است. 384 نفر از مشتریان این شرکت مورد پرسش قرار گرفته اند و با بررسی همبستگی عوامل موثر بر برند و نتایج کسب شده، نقشه راه مشخصی برای افزایش ارزش ویژه برند ارائه شده است. تحقیق میزان تاثیرگذاری هر یک از عوامل موثر بر ارزش آفرینی برند را نشان داد و مشخص کرد که دو عامل قضاوت مشتریان و همنوایی از برند از بیشترین تاثیر در خلق ارزش افزوده از برند برخوردارند و برجستگی برند و تصویر سازی از برند کمترین میزان اثر گذاری را دارند. این تحقیق با مشخص کردن میزان تاثیر گذاری این عوامل بر برند راهی را برای ایجاد برند مزیت آفرین و کسب ارزش ویژه برند در نزد مشتریان ارائه کرده است
برند (نام تجاری) مبتنی بر ارزش افزوده و رفتار مشتریان Keywords:
برند (نام تجاری) مبتنی بر ارزش افزوده و رفتار مشتریان authors
فریدون رودپشتی
عضو هئیت علمی دانشگاه ازاد واحد علوم و تحقیقات
معصومه اسدی
کارشناس ارشد مدیریت دولتی