بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان بیمارستان در مطالعات پیشین

مقدمه: امروزه اهمیت نقش نیروهای انسانی در تحول و پیشرفت مراقبت و درمان بر کسی پوشیده نیست. قطعا رضایت شغلی کارکنان حوزه بهداشت و سلامت باعث بهبود کارآمدی آنها خواهد شد. در این مقاله با بررسی مطالعات صورت گرفته در حوزه رضایت شغلی کارکنان بیمارستان قصد بر طبقه بندی و تحلیل عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان بیمارستانها است. روش پژوهش: روش این مقاله تحلیل محتوا و مرور منابع پیشین است. با جستجوی کلیدواژه های رضایت شغلی کارکنان بیمارستان در سایت های مختلف انتشار مقالات فارسی (نما متن، IRANDOC ،MAGIRAN ،SID ) و همچنین سرچ عمومی در موتور جستجوی (Google) تعداد 60 مقاله مرتبط یافت شد که پس از بررسی اولیه تعداد 40 مورد از آنها مورد تحلیل قرار گرفت. متغیرهای تاثیرگذار بر رضایت شغلی در چند گروه اصلی طبقه بندی و مهمترین آنها مشخص شده است. یافته ها: در تحلیل نتایج عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان بیمارستان ها در مقالات مورد بررسی به تعداد 29 عامل موثر دست یافته شد. این عامل ها در قالب پنج عامل اصلی و هسته طبقه بندی می شوند؛ امنیت و مزایای شغلی، انسجام سازمانی و مدیریتی، ارتباط مناسب با همکاران، سلامت و تجهیزات محیط کار و ویژگی های جمعیت شناختی. نتیجه گیری: می توان با افزایش مزایا و امنیت شغلی کارکنان، ایجاد جو صمیمی در بین کارکنان، توجه به تخصص ها و سلسله مراتب سازمانی و بهبود تجهیزات بیمارستانی با هدف افزایش سلامت کارکنان، به مقدار زیادی رضایت شغلی این گروه تاثیرگذار در سلامت جامعه را ارتقا داد.

Keywords:

رضایت شغلی , کارکنان بیمارستان , ایران , تحلیل محتوا , تحلیل مروری