شناسایی و رتبه بندی ریسکهای عملیاتی منابع انسانی (مطالعه موردی: یکی از بانک های دولتی شهر تهران)

هدف اصلی تحقیق حاضر شناسایی و رتبه بندی ریسک های عملیاتی منابع انسانی در شعب یکی از بانک های دولتی شهر تهران بوده است. تحقیق حاضر ماهیتا توصیفی است که به روش پیمایشی انجام گردید. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شاغل در شعب یکی از بانکهای دولتی شهر تهران در سال 1398 بوده است. تعداد کل آنها 101 شعبه و 707 نفر بوده اند. حجم نمونه مورد نیاز با استفاده از فرمول کوکران 195 نفر برآورد شد. برای جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شد؛ که ضریب آلفای کل پرسشنامه 0/83 برآورد گردید که به منظوور اطمینان از کفایت پرسشنامه های تکمیل شده 225 پرسشنامه توزیع گردید. برای اعتبار یابی مدل مفهومی تحقیق از تحلیل عاملی و برای اولویت بندی ریسک های عملیاتی منابع انسانی از آزمون فریدمن استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد که در زمینه متغیرهای مورد مطالعه ریسک های عملیاتی منابع انسانی مورد تایید قرار گرفت و در نهایت نتیجه گیری شد که در شعب این بانک دولتی ریسک های عملیاتی منابع انسانی به ترتیب اولویت عبارتند از : ریسکهای نظام پاداش منابع انسانی، ریسکهای کاربرد منابع انسانی، ریسکهای نظام نگهداشت منابع انسانی، ریسکهای نظام ارزیابی منابع انسانی، ریسکهای سیستم توسعه منابع انسانی، ریسکهای جذب منابع انسانی.

Keywords:

ریسک سازمانی , ریسک منابع انسانی , ریسکهای عملیاتی منابع انسانی