آیا بازاریابی رسانه های اجتماعی می تواند قابلیت های ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت را بهبود بخشد
Publish place: The 5th International Conference on Management,Psychology & Humanities with Sustainable development approahc
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 788
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MPHCONF05_058
تاریخ نمایه سازی: 10 دی 1398
Abstract:
این پژوهش با هدف تاثیر تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قابلیت های ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت در شرکت زمزم انجام گرفت. تحقیق حاضر از نظرهدف تحقیق، کاربردی است. مشتریان شرکت زمزم جامعه آماری این تحقیق بوده و برای تعیین حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان نمونه ای به حجم حداقل 325 نیاز می باشد و با استفاده از نرم افزار لیزرل و روش آماری مدل معادلات ساختاری به بررسی روابط بین متغیرهای تحقیق پراخته شد. نتاج تحقیق نشان می دهد بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قابلیت های ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت زمزم تاثیرمثبت و معناداری دارد.
Keywords:
بازاریابی رسانه های اجتماعی , ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت
Authors
امان اله راه پیما
گروه مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زرقان، زرقان ایران
سیدمجتبی سبحانی
گروه مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت، مرودشت ایران