پیش بینی وفاداریمشتریان در صنعت هتل داری با استفاده از شبکه های عصبی مصنوعی مطالعه موردی: هتلهای شهرستان یزد
Publish place: 8th International Management Conference
Publish Year: 1389
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,527
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
IRIMC08_020
Index date: 12 August 2010
پیش بینی وفاداریمشتریان در صنعت هتل داری با استفاده از شبکه های عصبی مصنوعی مطالعه موردی: هتلهای شهرستان یزد abstract
شرایط پیچیده رقابتیدر بازارهای امروز باعث می شود تا نقش مشتری به عنوان عاملی تعیین کننده در رشد و بقا شرکت ها و سازمان ها بیش از پیش مورد توجه قرا رگیرد تامین رضایت و مهمتر از ان حفظ مشتری از مسائل مهم مورد توجه در استراتژی های بازاریابی شرکتهای پیشرو امروزی است بدین سبب همواره این سوال مطرح است که چگونه می توان وفاداری مشتریان را پیش بینی کرد ؟ هدف این پژوهش پیش بینی وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری و ارزیابی توانایی شبکه های عصبی مصنوعی به عنوان ابزاری برای پیش بینی می باشد بدین منظور مطالعه ای در هتلهای شهرستان یزد به عنوان یکی از شهرستانهای مقصد گردشگری در کشورایران انجام شد . پس از جمع آوری اطلاعات به وسیله پرسشنامه این اطلاعات با دو تکنیک شبکه های عصبی و رگرسیون لجستیک پردازش شدند.
پیش بینی وفاداریمشتریان در صنعت هتل داری با استفاده از شبکه های عصبی مصنوعی مطالعه موردی: هتلهای شهرستان یزد Keywords:
پیش بینی وفاداریمشتریان در صنعت هتل داری با استفاده از شبکه های عصبی مصنوعی مطالعه موردی: هتلهای شهرستان یزد authors
محسن طاهری دمنه
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه یزد
ملیحه زارع بیدکی
دانشجوی کارشناسی ارشد کارآفرینی
فرنوش مومنی بروجنی
دانشجوی کارشناسی اقتصاد
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :