محورهای کنفرانس:
-خدمات بیمه در سند چشم انداز ۱۴۰۴
-بازاریابی خدمات و جهانی شدن
-بازاریابی خدمات و بازاریابی بین الملل
-آینده بازاریابی خدمات
-بازاریابی خدمات و صدور خدمات فنی و مهندسی
-بازاریابی خدمات: مفاهیم، الگوها و مبانی نظری
-اقتصاد خدمت محور
-خدمات و تاثیر اقتصادی و مالی آن در قرن بیست ویکم
-نقش خدمات بیمه در اقتصاد دانش بنیان
-استانداردهای کسب و کار در بخش خدمات بیمه
-روش های نوین در فروش خدمات بیمه
-خدمات بیمه و فنآوری اطلاعات
-خدمات بیمه و جوامع مجازی
-برندسازی در خدمات بیمه
-نقش کارکنان در بازاریابی خدمات بیمه
-بازاریابی داخلی و خدمات بیمه
-توسعه خدمات جدید در صنعت بیمه
-بیمه و رضایت مشتری
-کارآفرینی و خدمات بیمه