بررسی ایجاد انجمن های اجتماعی در بستر وب
بسیاری از افراد ممکن است با اولین نوع رسانه های اجتماعی بیشتر آشنا باشند که انجمن های اجتماعی را پوشش می دهد. این اولین نوع اغلب توسط خرد جمعی مشخص می شود؛ بدین معنا که کاربر انجمن می تواند با آنها ارتباط گرفته ، به آنها گوش فرا دهد و سعی در جذب کردن آنها داشته باشد. انجمن ها می توانند برای استفاده خارجی (مانند سازمان هایی که به طور افزایشی در انجمن های اجتماعی حاضر می شوند تا مشتریان را ملاقات کنند) ایجاد شوند. انجمن های اجتماعی می توانند به عنوان متریک های تجاری و ابزارهای مدیریت دانش مورد نظارت و تحلیل قرار گیرند که به خواننده یادآوری می کند که رسانه های اجتماعی باید به اهداف تجارت خدمت کنند.
برخی از نمونه های انجمن های اجتماعی :
فیس بوک:
http : // www . facebook . com / facebook / info در برگیرنده یک خط زمانی (timeline) ، خوراک های خبری (news feeds)، ارتباطات (connections) و پیغام های خصوصی است. فیس بوک توسط مارک زاکربرگ در سال ۲۰۰۴ و در دانشگاه هاروارد بنیانگذاری شد و در سال ۲۰۱۲ سهام آن به عموم پیشنهاد شد. نام فیس بوک از نام یک کتاب که به دانشجویان آمریکایی در ابتدای سال دانشگاهی به منظور کمک به آنها برای شناخت یکدیگر داده شده استخراج شده است. هر چند فیس بوک امروزه یکی از بزرگترین ابزارهای رسانه های اجتماعی است ، اما فیس بوک به خاطر تغییر خط مشی حریم خصوصی بدون ارتباط واضح با کاربران آن، بسیار مورد انتقاد قرار گرفته است.
لینکدین:
https : // www . linkedin . com / static ? key = what _ is _ linkedin
شبکه ای برای حرفه ای ها است تا باهم در تماس باشند و شغل هایی را جستجو کنند و سازمانها نیزپست های خالی شغلی را فهرست کرده و کاندیداهای بالقوه را کاوش نمایند .
لینکدین از یک رویکرد دستیابی به اصطلاح دروازه استفاده می کند؛ یعنی یک کاربر می تواند به طور مستقیم با ارتباطات از نوع درجه اول، دوم و سومش تماس حاصل کند؛ بنابراین تماس با هر حرفه ای در انجمن نیازمند یک رابطه و همچنین یک آدرس ایمیل مستقیم با مداخله یک تماس کاربر ، که کاربر را به سایر افراد خارج از شبکه تماس معرفی می کند ، سوق میدهد که برای ایجاد اعتماد میان کاربران لینکدین منظور شده است.
گوگل پلاس:
http : // google . about . comlod / p / g / google - plus . htm
لایه ای اجتماعی که مشخصات برخط دیگر گوگل را افزایش میدهد. دوایری مورداستفاده قرار می گیرند تا اطلاعاتی مانند دوستان، خانواده، یا آشنایان را سازماندهی و به اشتراک بگذارند. مشابه فیس بوک، کاربر یک جریان را با به روزرسانی هایی دریافت و می تواند پیغام های خصوصی ارسال کند.
یامر
https : // about . yammer . com
شبکه اجتماعی خصوصی برای یک سازمان که در برگیرنده برنامه های کاربردی بهره وری، یک اینترانت سنتی (مانند یک سامانه مدیریت محتوا و یک برون نت ) است. نمونه هایی از ویژگی های شبکه اجتماعی عبارتند از پست کردن آگهی ها، به اشتراک گذاری فایل ها، ایجاد واعلان رخدادها، تبادل پیغام ها و تبادل دانش. به خصوص برای این نوع رسانه های اجتماعی ، مدیریت انجمن دارای اهمیت است.
فوت و فن های ذیل را می توان هنگام ایجاد یک انجمن مورد بررسی قرار داد. اول اینکه با توجه به کاربران تعیین یک مدیر برای انجمن مهم است یک مدیر (ادمین) و شناسایی evangelist (کسانی که سایر کاربران را ترغیب می کنند که اعضای فعالی باشند). انواع مختلفی از اعضا وجود دارند که یک انجمن را ایجاد یا تفکیک می کنند که عبارتند از: (1) اعضای انجمن که محتوا را ایجاد کرده و حامیان فعال تولید و انتشار محتوا می شوند (۲) اعضایی که به طور عمده بر محتواهای تولید شده شخصی دیگر در انجمن نظارت می نمایند (۳) اعضایی که بیشتر محتوا را با دوستان به اشتراک گذاشته یا ارجاع می دهند (۴) اعضایی که به سادگی وصرفا محتوا را می بینند (۵) اعضایی که اغلب از محتوا چشم پوشی می کنند. به علاوه به منظور رقابت با سایر انجمن ها، بهتر است یک انجمن قوی با محتوای دشوارتری از یک انجمن بزرگ داشته باشیم (یک انجمن با تعداد کمی کاربر که به طور فعال مشارکت می کنند) و نه انجمنی با کاربران بسیار که به طور غیرفعال وناموزون عمل می کنند. برای این منظور محتوا باید با نیازهای مخاطبان هدف تنظیم شود و محتوای تولیدشده توسط کاربر باید مورد حمایت قرار گیرد. سازمان ها می توانند از چند قانون پیروی کنند، از قبیل: * گفت و گوهایی با مخاطبانتان یا بازار تدارک ببینید. * بپذیرید که شما نمی توانید گفت وگو با رسانه های اجتماعی را کنترل کنید، اما شما می توانید برآنها تاثیر بگذارید. * تاثیر اصولی برای روابط از نظر اقتصادی قابل دوام است.