هوش مصنوعی چگونه جهان را تغییر خواهد داد؟ (قسمت اول)

هوش مصنوعی چگونه جهان را تغییر خواهد داد؟ (قسمت اول)

هوش مصنوعی (به انگلیسی: Artificial intelligence) (به اختصار: AI)، هوشی است که توسط ماشین ها ظهور پیدا می کند، در مقابل هوش طبیعی[الف] که توسط جانوران شامل انسان ها نمایش می یابد. اما پیش از هرچیز باید این موضوع را دانست که کلمه هوش، نشان دهنده امکان استدلال است و اینکه آیا هوش مصنوعی می تواند به توانایی استدلال دست یابد یا خیر، خود موضوع اختلاف محققان است.

اگر نمی دانستید که هوش مصنوعی چگونه بر مشاغل در سال های 2024-2030 تاثیر می گذارد، حتما زیر سنگ زندگی می کردید. به نظر می رسد هوش مصنوعی مانند ChatGPTدر حال حاضر همه سرفصل ها را می دزدد، گوگل از نرم افزار هوش مصنوعی جدید برای ساختن ارائه ها، تجزیه و تحلیل و وارد کردن داده ها، و نوشتن محتوا رونمایی کرد و ابزارهای هوش مصنوعی بسیار بیشتری مانند Gammaو Numerous AI وجود دارد.

کسانی که به جای سوار شدن بر تاج موج، مقاومت می کنند، در حالی که خورشید می تابد، وقتی نوبت به یافتن مشاغل پرتقاضا در 6 سال آینده و لذت بردن از رشد شغلی می رسد، هیاهو نمی کنند. هوش مصنوعی برخی از مشاغل را خواهد گرفت، اما مشاغل جدیدی ایجاد خواهد کرد!

در اینجا محتمل ترین مشاغلی که هوش مصنوعی از سال 2024 تا 2030 بر آنها تاثیر می گذارد آورده شده است:

آیا هوش مصنوعی به دنیا کمک می کند یا به آن آسیب می رساند؟

مانند هر موضوع بحث برانگیز، همیشه کسانی هستند که موافق آن هستند و کسانی هم مخالف آن. هوش مصنوعی هم تفاوتی ندارد. در واقع، با معرفی ابزارهای جدیدAI فزایش اخبار پیرامون آنها، اختلاف بین این دو دیدگاه نیز افزایش خواهد یافت. بسیاری از تحلیلگران تحقیقات بازار می گویند که هوش مصنوعی پتانسیل ایجاد تغییرات مثبت متعدد در جامعه از جمله افزایش بهره وری، بهبود مراقبت های بهداشتی و افزایش دسترسی به آموزش را دارد. اما ما باید همین الان خود را با هوش مصنوعی وفق دهیم.

دیگران می گویند، عمدتا کسانی که در انواع مشاغل انسانی کار می کنند که به صورت دستی تکرار می شوند، هوش مصنوعی و رباتیک یک نیروی مخرب است و وقتی صحبت از آینده شغل می شود، صرفا در خدمت سرقت مشاغل است. اما ربات ها و فناوری های هوش مصنوعی می توانند مشاغل جدید ، بسیاری ایجاد کنند و به حل مشکلات پیچیده کمک می کنند و زندگی روزمره ما را آسان تر و راحت تر کنند. هیئت منصفه هنوز در این مورد تصمیمی نگرفته است، اما دیدگاه غالب بیشتر به سمت این است که AI یک نیروی مثبت باشد تا یک نیروی منفی.

هوش مصنوعی چگونه بر مشاغل و اقتصاد تاثیر می گذارد؟

موسسه جهانی مک کینزی می گوید که در سطح متوسط ​​جهانی پذیرش و جذب و پیشرفت های هوش مصنوعی ناشی از شبیه سازی آن ها، هوش مصنوعی تاثیر عمیقی برای ارائه فعالیت های اقتصادی جهانی بیشتر در حدود 13 تریلیون دلار در آینده قابل پیش بینی و تا سال 2030 یا حدود 16 درصد دارد. تولید ناخالص داخلی تجمعی بالاتر در مقایسه با امروز. این به 1.2 درصد افزایش تولید ناخالص داخلی در سال است. در صورت ارائه، این تاثیر به خوبی با دیگر فناوری های همه منظوره در طول تاریخ مقایسه می شود. این امر عمدتا از جایگزینی نیروی کار با اتوماسیون و افزایش نوآوری در محصولات و خدمات ناشی می شود.

بر اساس همان گزارش ، تا سال 2030، میانگین شبیه سازی نشان می دهد که حدود 70 درصد از شرکت ها انقلاب هوش مصنوعی را پذیرفته و حداقل یک نوع فناوری هوش مصنوعی را پذیرفته اند، اما کمتر از نیمی از این پنج دسته را به طور کامل جذب خواهند کرد. فوربس می گوید هوش مصنوعی Aiاین پتانسیل را دارد که یکی از مخرب ترین فناوری هایی باشد که در اقتصادهای جهانی توسعه خواهیم داد.

هوش مصنوعی چه تاثیری بر جامعه و آینده خواهد داشت؟

فوربس می گوید که آینده هوش مصنوعی امکانات و برنامه های بی پایانی را به ارمغان می آورد که به ساده سازی زندگی ما تا حد زیادی کمک می کند. این به شکل گیری مثبت آینده و سرنوشت بشریت کمک می کند، در حالی که برنارد مار و شرکت می گوید که تاثیر تحول آفرین هوش مصنوعی بر جامعه ما پیامدهای اقتصادی، حقوقی، سیاسی و نظارتی گسترده ای بر انواع مشاغل و صنایعی که ما داریم خواهد داشت. نیاز به بحث و آمادگی برای افراد دیگری که می دانند می گویند که هوش مصنوعی پتانسیل ایجاد تغییرات مثبت متعدد در جامعه را هم اکنون و هم در آینده دارد، از جمله افزایش بهره وری، بهبود مراقبت های بهداشتی و افزایش دسترسی به آموزش. فناوری های مبتنی بر هوش مصنوعی همچنین می توانند به حل مشکلات پیچیده کمک کنند و زندگی روزمره ما را آسان تر و راحت تر کنند.

چگونه هوش مصنوعی بر مشاغل تاثیر می گذارد - تا سال 2030 چند شغل جایگزین هوش مصنوعی خواهد شد؟

بر اساس گزارش بانک سرمایه گذاری گلدمن ساکس ، هوش مصنوعی (AI) می تواند جایگزین 300 میلیون شغل تمام وقت شود. این می تواند جایگزین یک چهارم وظایف کاری در ایالات متحده و اروپا شود، اما ممکن است به معنای مشاغل جدید و رونق بهره وری نیز باشد. و در نهایت می تواند ارزش کل سالانه کالاها و خدمات تولید شده در سطح جهان را 7 درصد افزایش دهد. این گزارش همچنین پیش بینی می کند که دو سوم مشاغل در ایالات متحده و اروپا «در معرض درجاتی از اتوماسیون هوش مصنوعی هستند» و حدود یک چهارم تمام مشاغل می توانند به طور کامل توسط هوش مصنوعی انجام شوند.

محققان دانشگاه پنسیلوانیا و OpenAI دریافتند برخی از کارگران تحصیلکرده یقه سفید که تا 80000 دلار در سال درآمد دارند، بیشتر از همه تحت تاثیر اتوماسیون نیروی کار قرار می گیرند.

فوربس همچنین می گوید که طبق گزارش MIT و دانشگاه بوستون، هوش مصنوعی تا سال 2025 جایگزین دو میلیون کارگر تولیدی خواهد شد.

مطالعه ای توسط موسسه جهانی مک کینزی گزارش می دهد که تا سال 2030، حداقل 14 درصد از کارمندان در سراسر جهان ممکن است به دلیل دیجیتالی شدن، رباتیک و پیشرفت های هوش مصنوعی نیاز به تغییر شغل خود داشته باشند.

چه مشاغلی بیشتر احتمال دارد که خودکار شوند؟

· نماینده خدمات مشتری

بیشتر تعاملات انسانی با خدمات مشتری دیگر از طریق تلفن و با کارکنان انسانی که در خطوط حضور دارند انجام نمی شود. اغلب اوقات، سوالات و مشکلات مشتریان تکراری است. پاسخ به این سوالات نیازی به هوش هیجانی یا اجتماعی بالایی ندارد. بنابراین، هوش مصنوعی می تواند برای ارائه پاسخ های خودکار به سوالات متداول استفاده شود.

· پذیرش

اکثر شرکت ها در سراسر جهان در حال حاضر از روبات ها در پذیرش خود استفاده می کنند. حتی تماس ها هم اکنون توسط هوش مصنوعی مدیریت می شوند. به عنوان مثال، AimeReception می تواند ببیند، گوش دهد، بفهمد و با مهمانان و مشتریان صحبت کند.

· حسابداری / حسابداران

در حال حاضر بسیاری از شرکت ها از اتوماسیون و هوش مصنوعی برای شیوه های حسابداری خود استفاده می کنند. خدمات حسابداری مبتنی بر هوش مصنوعی با توجه به اینکه به عنوان خدمات مبتنی بر ابر در دسترس هستند، یک سیستم حسابداری کارآمد و انعطاف پذیری و امنیت را ارائه می دهند. با استفاده از الگوریتم های AI، هوش مصنوعی اطمینان حاصل می کند که داده ها به درستی جمع آوری، ذخیره و تحلیل می شوند. استفاده از خدمات حسابداری هوش مصنوعی به طور قابل توجهی کمتر از پرداخت حقوق یک کارمند برای انجام همان کار است.

· فروشندگان

دورانی که شرکت ها برای فعالیت های تبلیغاتی و خرده فروشی به فروشندگان نیاز داشتند، گذشته است. تبلیغات به سمت وب و مناظر رسانه های اجتماعی تغییر کرده است. قابلیت های بازاریابی هدف داخلی در رسانه های اجتماعی به تبلیغ کنندگان اجازه می دهد محتوای سفارشی برای انواع مختلف مخاطبان ایجاد کنند.

· تحقیق و تحلیل

زمینه های تجزیه و تحلیل داده ها و تحقیقات حوزه هایی هستند که در حال حاضر استفاده از هوش مصنوعی را به عنوان روشی برای ساده سازی فرآیند و شناسایی داده های جدید بدون کمک انسانی اجرا می کنند. قدرت پردازش کامپیوترهای مدرن امکان مرتب سازی، برون یابی و تحلیل کارآمد داده ها را فراهم می کند. با ادامه پیشرفت هوش مصنوعی، ممکن است نیازی به ایفای نقش انسان در تجزیه و تحلیل داده ها و تحقیقات نباشد.

· انبار داری

فروش آنلاین ، صنعتی است که به طور پیوسته در حال رشد است و با نیاز روزافزون به فرآیندها و سیستم های خودکاری همراه است که به طور موثر سفارشات را برای تحویل به کامیون ها ارسال می کند. یکی از حوزه های تمرکز برای ساده سازی فرآیند، استفاده از اتوماسیون بوده است. اتوماسیون اولیه و پیاده سازی مصنوعی در انبار امکان دسترسی آسان به سیستم های کامپیوتری را برای مکان یابی بسته ها و هدایت کارکنان فراهم می کند و هوش مصنوعی آینده ممکن است حتی برای افزایش ظرفیت حمل و نقل، بازیابی و بارگیری مکانیزه را انجام دهد.

· پذیره نویسی بیمه

هنگام ارزیابی سابقه متقاضیان بیمه، مهمترین کار اغلب در تجزیه و تحلیل داده های موجود و اعمال آن در مجموعه ای از فرمول ها یا ساختارها است. اتوماسیون می تواند به راحتی این وظایف را تکمیل کند و به طور مداوم برای انجام وظایف پیچیده تر سازگار می شود، که ممکن است تعداد بیمه گران مورد نیاز یک شرکت را کاهش دهد.

· خرده فروشی

ایستگاه های تسویه حساب در فروشگاه ها نمونه ای از اتوماسیون در حوزه خرده فروشی هستند و در خواربارفروشی ها و فروشگاه های باکس بزرگ شهرت یافته اند. هنگامی که یک شرکت از مناطق خود پرداخت استفاده می کند، از تجزیه و تحلیل هزینه-فایده ناشی می شود. اگرچه اجازه دادن به مشتریان برای اسکن اقلام خود می تواند موارد سرقت را افزایش دهد، شرکت با کاهش نیاز به کارمندانی که در ثبت ها کار می کنند، در هزینه های بیشتری صرفه جویی می کند.

چگونه به سرعت حرفه خود را تغییر دهیم؟

کارشناسان می گویند هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی با ایجاد مشاغلی بیشتر از جایگزینی به کارگران کمک می کند. گفتنی است، برای سوار شدن بر موج و ایجاد یک حرفه جدید، باید مهارت های لازم برای انجام کار را کسب کرده باشید. اگر در معرض هوش مصنوعی هستید و به دنبال تغییر در نقشی متمرکز بر هوش مصنوعی هستید، نشان دادن دانش و تجربه خود در زمینه توسعه هوش مصنوعی می تواند به شما برتری دهد.