اولویت بندی عوامل داخلی و خارجی موثر بر استراتژی کیفیت
Publish place: 5th International Conference on Strategic Management
Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 4,670
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICSM05_110
تاریخ نمایه سازی: 26 مهر 1389
Abstract:
در حالیکه پویایی بازارهای جهانی و لزوم توجه به چالشهای عصر حاضر مدیریت استراتژیک کیفیت را الزامی ساخته است و علیرغم توجه و تمرکز بسیاری بر کیفیت در ادبیات مدیریت توجه استراتژیک به مدیریت کیفیت مورد غفلت واقع شده و تنها در چند سال اخیر مباحث مدیریت استراتژیک کیفیت مطرح گردیده است در این تحقیق هدف اصلی شناسایی عوامل موثر بر تعیین استراتژی های کیفیت مورد کاوی شرکت ایران خودرو است به منظور سنجش عوامل داخلی و خارجی موثر بر استراتژی کیفیت از روش پیمایش استفاده شد. پرسشنامه ای ماتریسی با 66 متغیر و 7 مولفه طراحی گردیده که در سه محور میزان تحت کنترل بودن نماینده میزان داخلی یا خارجی بودن مشخصه اهمیت و توجه مدیران سازمان مورد پرسش قرار گرفت و روایی و اعتبار آن اثبات شد. جامعه تحقیق 3200 نفر کارکنان مرتبط با فرایندکیفیت در شرکت ایران خودرو بودند که با روش کوکران 107 نفر به عنوان جمعیت نمونه با روش تصادفی ساده انتخاب شدند نتایج با استفاده از نرم افزار LISRED,SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و متغیرها با روش تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی به دو بخش داخلی و خارجی تقسیم شده و براساس میزان داخلی یا خارجی بودن طبقه بندی و اولویت بندی شدند و میزان تاثیر انها بر استراتژی کیفیت مشخص شد تا از نتایج این تقحیق در بازنگری استراتژیهای کیفیت شرکت ایران خودرو استفاده شود.
Keywords:
Authors
سیدمحمد اعرابی
دکترای مدیریت بازرگانی استاد دانشگاه علامه طباطبائی
رکسانا نظری پویا
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی
لیلا اسماعیلی
کارشناس پژوهشگری علوم اجتماعی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :