ارزیابی و سنجش معیارهای رضایتمندی کارکنان یک سازمان دولتی بزرگ
Publish Year: 1389
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 6,192
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MIEAC01_036
Index date: 31 December 2010
ارزیابی و سنجش معیارهای رضایتمندی کارکنان یک سازمان دولتی بزرگ abstract
منابع انسانی عمده‌‌ترین سرمایه و عامل راهبردی هر سازمان به حساب می‌آید، بویژه در سازمانهای دولتی اعمال سیاستهای مدیران ارشدو برنامه‌ریزان از طریق منابع انسانی انجام می‌پذیرد. منابع انسانی راضی و پر انگیزه در پیشبرد سیاستها و برنامه‌های تنظیمی نقش بسیار مهمی را ایفا می‌کنند. شناخت میزان رضایت شغلی کارکنان می‌تواند مدیران را در پیشرفت و بهبود بهره‌وری منابع انسانی یاری رساند. عوامل رضایت شغلی در هر سازمانی می‌تواند به اقتضای شرایط آن سازمان متفاوت باشد. در دستگاههای دولتی که به دنبال تأمین آسایش و آرامش مردم و تحقق آرمانهای سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی مدون می‌باشند، رضایت منابع انسانی نقش بسزایی دارد. بی‌شک کارمندان راضی‌تر، اثربخشی بیشتری دارند و بهتر می‌توانند سازمان را در رسیدن به اهداف سازمانی یاری رسانند. هر چه کارکنان راضی‌تر باشند، با انگیزه بیشتری به فعالیت‌های روزمره خود می‌پردازند. از همین روست که کارایی بیشتری نیز دارند. شناخت میزان رضایت شغلی کارکنان می‌تواند نقش مستقیمی در تحقق آرمانها، اهداف بلند مدت و وظایف روزمره داشته باشد. ارزیابی و سنجش معیارهای مرتبط با رضایتمندی کارکنان بر اساس طبقات جامعه مورد مطالعه (رده سازمانی، تحصیلات و سابقه) هدف اصلی این پژوهش بوده که مطالعه موردی آن شرکت برق منطقه ای اصفهان می باشد. در این تحقیق معیارهای تعریف شده بر اساس معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM می‌باشد. همچنین در این تحقیق سعی شده است میزان همبستگی معیارهای فوق با رضایت کارکنان اندازه‌گیری شده و موثرترین عوامل تاثیرگذار بر رضایت کارکنان شناسایی شود. شناخت این عوامل باعث می‌شود تا مدیران ارشد شرکت درباره حذف عواملی که منجر به عدم رضایت شده کوشش کنند و عواملی را که موجب جلب رضایت شغلی می‌شود، تا حد ممکن تقویت کنند.
ارزیابی و سنجش معیارهای رضایتمندی کارکنان یک سازمان دولتی بزرگ Keywords:
ارزیابی و سنجش معیارهای رضایتمندی کارکنان یک سازمان دولتی بزرگ authors
بهزاد حبیبی
شرکت برق منطقه ای اصفهان – خیابان چهار باغ بالا
محمدرضا محقق زاده اصل
شرکت برق منطقه ای اصفهان – خیابان چهار باغ بالا
محسن جعفری
شرکت برق منطقه ای اصفهان – خیابان چهار باغ بالا
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :