نگاه فرایندی به پیاده سازی مدیریت دانش در شرکتهای کارآفرین (مطالعه موردی شرکت ایران خودرو)

امروزه اقتصاد جهانی نگاه خویش را از اقتصاد مبتنی بر صنعت و تولید و محصول به رویکرد اقتصاد دانش محور معطوف نموده است و در این رویکرد مفهوم کالا به معنی اطلاعات و دانش است. و مدیریت موثر سرمایه های فکری از مباحث مهم است که سازمانها در دنیای امروزه و اقتصاد دانش محور باآن مواجه اند. مدیریت دانش تنها مدیریت کردن دانش نیست بلکه به بیان دقیق تر مدیریت و ایجاد یک فرهنگ سازمانی است که بکارگیری مناسب و همچنین دانش آفرینی را تشویق نماید تا برای سازمان یک مزیت رقابتی استراتژیک ایجاد نماید. مدیریت دانش رشته ای است که یکپارچگی را در شناسایی، ذخیره، ارزیابی، بازیابی و به اشتراک گذاری همه سرمایه های شرکت بوجود می آورد .این سرما یه ها شامل:پایگاه های اطلاعاتی،اسناد مدارک،گزارش ها،خط مشی هاو دستورالعمل ها ،دانش درباره مشتریان، فرآیند ها، محصولات، خدمات و تجربیات متخصصین است که جمع آوری و ذخیره نشده اند. چنانچه این دانش بتواند به صورت یکجا تصرف شود و انتقال داده شود به شرکت ها کمک خواهد کرد که موفق تر و موثرتر باشند. در سال های اخیر مدیریت دانش در مرکز توجه صنایع خودروسازی قرار گرفته است و بسیاری از خودروسازان استفاده از آن را عامل کلیدی جهت بدست آوردن مزیت رقابتی در بازار و افزایش بهره وری سازمان خود شناخته اند. این مطالعه موردی با هدف به تصویر کشیدن فرایند پیاده سازی مدیریت دانش و ارائه الگوی پیشنهادی اجرا شده در کارخانه صنعتی ایران خودرو انجام گرفته است.

Keywords:

پیاده سازی , مدیریت دانش , شرکتهای کارآفرین