ارزیابی اثربخشی تبلیغات در بانکها

Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 626

This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

SHCONF06_286

تاریخ نمایه سازی: 15 آذر 1399

Abstract:

معیار اثربخشی به دلیل نقش محوریاش در تعیین اهداف و اندازه گیری نتایج دارای یک سـابقه طـولانی در آمیختـه ترفیـع و بـه خصوص تبلیغات است. اندازه گیری آثار تبلیغات بسیار مهم است زیرا نتایج آن بـرای برنامـه ریـزی، اصـلاح و تعـدیل فعالیـتهـای سازمانها بسیار مفید خواهد بود.تاثیر تبلیغ بر بقا و رشد سازمانها در محیط متلاطم و رقابتی دنیای کنونی غیر قابل انکار است. عرصه بانکـداری نیـز از ایـن قاعـده مثتثنی نیست. محیط رقابتی، پویا و پیچیده بانکداری در ایران، باعث شده است تا بانکها به طور فزاینده ای به مشتری محوری در استراتژی های خود، گرایش پیدا کنند، در نتیجه در عصر کنونی که مفاهیم ارتباطات، رقابت و مشتری گرایی با هم پیوند خورده است تبلیغات، نقش محوری درحفظ و بقاء سازمانها با شناساندن و معرفی محصولات و خدمات ایفا می کنـد. در ایـن میـان خـدمات در مقایسه با کالاها از ویژگیهای متمایزی برخوردار هستند. بواسطه این ویژگیهاست که فعالیتهای تبلیغاتی برای آگـاهی دادن بـه مخاطبان خدمات، از اهمیت به سزایی برخوردار شده اند. بنابراین، کسب آگاهی از میزان و چگونگی اثربخشی هزینـه هـای صـرف شده در تبلیغات جهت جذب مشتریان، ضروری است.

Authors

محمد یوسف خانی

کارشناس ارشد علوم ارتباطات

علی محمد مزیدی

استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد میبد