ارزیابی اثربخشی تبلیغات در بانکها
Publish place: The 6th National Conference on Modern Research in the field of Humanities and Social Studies of Iran(With anthropological approach)
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 626
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SHCONF06_286
تاریخ نمایه سازی: 15 آذر 1399
Abstract:
معیار اثربخشی به دلیل نقش محوریاش در تعیین اهداف و اندازه گیری نتایج دارای یک سـابقه طـولانی در آمیختـه ترفیـع و بـه خصوص تبلیغات است. اندازه گیری آثار تبلیغات بسیار مهم است زیرا نتایج آن بـرای برنامـه ریـزی، اصـلاح و تعـدیل فعالیـتهـای سازمانها بسیار مفید خواهد بود.تاثیر تبلیغ بر بقا و رشد سازمانها در محیط متلاطم و رقابتی دنیای کنونی غیر قابل انکار است. عرصه بانکـداری نیـز از ایـن قاعـده مثتثنی نیست. محیط رقابتی، پویا و پیچیده بانکداری در ایران، باعث شده است تا بانکها به طور فزاینده ای به مشتری محوری در استراتژی های خود، گرایش پیدا کنند، در نتیجه در عصر کنونی که مفاهیم ارتباطات، رقابت و مشتری گرایی با هم پیوند خورده است تبلیغات، نقش محوری درحفظ و بقاء سازمانها با شناساندن و معرفی محصولات و خدمات ایفا می کنـد. در ایـن میـان خـدمات در مقایسه با کالاها از ویژگیهای متمایزی برخوردار هستند. بواسطه این ویژگیهاست که فعالیتهای تبلیغاتی برای آگـاهی دادن بـه مخاطبان خدمات، از اهمیت به سزایی برخوردار شده اند. بنابراین، کسب آگاهی از میزان و چگونگی اثربخشی هزینـه هـای صـرف شده در تبلیغات جهت جذب مشتریان، ضروری است.
Authors
محمد یوسف خانی
کارشناس ارشد علوم ارتباطات
علی محمد مزیدی
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد میبد