بررسی عوامل موثر بر گرایش مشتریان به استفاده از بازاریابی موبایلی
Publish place: Pars Modir، Vol: 4، Issue: 16
Publish Year: 1398
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 242
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_PRSM-4-16_004
Index date: 11 January 2021
بررسی عوامل موثر بر گرایش مشتریان به استفاده از بازاریابی موبایلی abstract
این پژوهش با هدف سنجش تاثیر بازاریابی موبایلی بر قصد خرید مشتریان و با رویکردی کاربردی در فروشگاه
اینترنتی زنبیل صورت گرفته است. ادبیات پژوهش و مطالعات انجام شده حاکی از آن است که استفاده از
بازاریابی موبایلی می تواند بر قصد خرید مشتریان تاثیر می گذارد. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه ای شامل ۲۲
پرسش با طیف لیکرت پنج درجه استفاده گردید. برای بررسی روایی پرسشنامه از روایی سازه و روایی همگرا با
استفاده از تکنیک تحلیل عاملی تاییدی نیز انجام شد. مقدار روایی همگرا در تمامی متغیرها نیز بالای ۰/۵ بوده و
روایی همگرا تایید شد. برای سنجش پایایی نیز ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی محاسبه گردید. ضریب
آلفای کرونباخ پرسشنامه پرسشنامه ۰/۹۱۹ محاسبه گردید و مقدار پایایی ترکیبی تمامی متغیرها نیز بالای ۰/۷
بدست آمده است. جامعه آماری این تحقیق پژوهش شامل کلیه مشتریان فروشگاه اینترنتی زنبیل می باشند و
پرسشنامه به صورت تصادفی در اختیار ۴۰۰ نفر از مشتریان قرار گرفت. برای آزمون فرضیه های پژوهش از
تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزار LISREL استفاده شده است. نتایج نشان داده است حضور اجتماعی
فناوری به صورت مستقیم و غیرمستقیم بر گرایش به بازاریابی موبایلی تاثیر دارد. همچنین سادگی استفاده،
سودمندی ادارک شده و لذت استفاده نیز از مهم ترین عوامل موثر بر گرایش مشتریان به استفاده از خدمات
بازاریابی موبایلی می باشند.
بررسی عوامل موثر بر گرایش مشتریان به استفاده از بازاریابی موبایلی Keywords:
بررسی عوامل موثر بر گرایش مشتریان به استفاده از بازاریابی موبایلی authors
نوراله پیلتن
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی و تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب
اسفندیار نصر
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی و تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب