بررسی تأثیر تعهد سازمانی بر بلوغ مدیریت دانش در بانک های دولتی و خصوصی استان گیلان

مشخص شده است که کاربرد مدیریت دانش، وابسته به کارکنانی متعهد به سازمان و حرفه شان است، که فرآیند مدیریت دانش را با هدف دستیابی به بلوغ بیشتر در مدیریت دانش، بپذیرند و آن را به اجرا درآورند. بنابراین هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر تعهد سازمانی بر بلوغ مدیریت دانش در بانک های دولتی و خصوصی استان گیلان می باشد. از آنجایی که سطح تحلیل این پژوهش سازمان است، حجم نمونه این پژوهش، کلیه بانک های دولتی و خصوصی فعال در استان گیلان (34 بانک) در نظر گرفته شده است. داده های این پژوهش توسط رؤسا و معاونین 250 شعبه در استان گیلان (500 نفر)، که از طریق فرمول کوکران و جدول مورگان حاصل شده بود، به روش نمونه گیری طبقه بندی شده و منظم، و از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است. تجزیه و تحلیل داده ها نیز به کمک روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLs3 انجام گردید. نتایج پژوهش نشان می دهد که تعهد سازمانی بر بلوغ مدیریت دانش تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین تعهد عاطفی بر بلوغ مدیریت دانش دارای تأثیر مثبت و معناداری می باشد. اما تأثیر تعهد مستمر و تعهد هنجاری بر بلوغ مدیریت دانش مورد تأیید قرار نگرفت.

Keywords:

تعهد سازمانی , مدیریت دانش , بلوغ مدیریت دانش , بانک های دولتی و خصوصی