اصول مخاطب شناسی از منظر تبلیغات شهری

ارتباط میان انسان ها سنگ بنای جامعه انسانی است و هر ارتباطی حداقل از سه مولفه متکلم (ارسال کننده پیام)، پیام (متن/کلام)، مخاطب (دریافت کننده پیام) تشکیل می شود. هدف از برقراری ارتباط نیز نقل و انتقال پیام است. انتخاب و چگونگیشعار تبلیغاتی مناسب، بازاریابی عصبی، روش های تبلیغ پنهان، تاکتیک های تبلیغاتی، اشتباهات تبلیغاتی، زبان بدن در تبلیغات،روش های کم هزینه تبلیغاتی ازجمله موضوعاتی است که در کتاب مدیریت تبلیغات در فرآیند بازاریابی و فروش توضیح دادهشده اند. در این میان، بحث ما معطوف به عنصر چهارم –مخاطب- است و این که دیدگاه اسلام و سایر مکاتب، چگونه به مخاطبتبلیغات نگریسته می شود. در واقع، سه عنصر مبلغ، محتوای تبلیغ، و روش به کار رفته در تبلیغ تابعی از نوع مخاطب بوده ودر تطابق با نوع مخاطب، شکل خود را باز می یابند. بنابراین، هنگام مخاطب شناسی، باید نحوه نگرش خود را به مخاطب معیننماییم. دو نوع دیدگاه نسبت به مخاطب وجود دارد. هدف مقاله حاضر اصول مخاطب شناسی از منظر تبلیغات شهری می باشد.نتایج نشان می دهد نکته مهم و حائز اهمیت در تبلیغات، شناخت صحیح گیرنده پیام تبلیغی یا مخاطب است. اگر تبلیغ بااستفاده از بهترین روش ها و ابزارها و در سطح وسیع و گسترده هم انجام شود ولی تبلیغ کننده، مخاطبان خود را نشناختهباشد، به طور قطع موفق نخواهد بود. و می توان گفت نگرش اسلام به مخاطب، با توجه به آن که نگرش ازسوی خدا به انساناست؛ بنابراین نگرش از ماهیتی هدایتی و ارشادی و بدون پی جویی منافع برخوردار بوده و منافع مخاطب همواره مد نظر است.اسلام در نگریستن به مخاطب،معیارها و عواملی را بر می گزیند که مهم ترین آنها عبارتند از: نوع و میزان ایمان، درجه آگاهی،میزان پذیرش مخاطب، شرایط محیطی و اجتماعی می باشد.

Keywords:

مخاطب شناسی , تبلیغات شهری