ضرورت تعهد سازمانی در شهرداریها با رویکرد بهره وری

یکی از عوامل کلیدی و تاثیرگذار تعهد سازمانی است که تاثیر چشمگیری بر عملکرد کارکنان دارد و موجب افزایش سطح تعهد به سازمان میشود. بررسی و شناخت کارکنان متعهد میتواند در فرایند اثربخشی به مدیران منابع انسانی در مراحل مختلف روند مدیریت منابع انسانی کمک شایانی نماید. در بین نگرش های شغلی تعهد سازمانی به خاطر روابطی که با انگیزش و درگیری شغلی و غیبت و ترک خدمت دارد مورد توجه زیادی قرار گرفته است.تعهد سازمانی به عنوان پیوند عاطفی بین کارکنان و سازمانشان تعریف شده است. بررسی مسیر تاریخی مطالعات تعهد سازمانی حکایت از آن دارد که این موضوع در سالهای اخیر مورد توجه گسترده واقع شده است و صاحبنظران علوم رفتاری با مطالعه و بررسی در حوزه تعهد سازمانی، تعاریف مختلفی از آن ارائه دادهاند. اوریلی و چاتمن تعهد سازمانی را به معنی»حمایت و پیوستگی عاطفی با اهداف و ارزشهای یک سازمان، به خاطر خود سازمان نه وسیله ای برای دستیابی به اهداف دیگر، تعریف میکنند. هدف مقاله حاضر بررسی ضرورت تعهد سازمانی در شهرداری ها با رویکرد بهره وری می باشد. در نتیجه می توان گفت تعهد سازمانی بر کاهش غیبت، افزایش ماندگاری، تعلق و وفاداری، بهرهوری، پذیرش راهبرد و هنجارها و ارزشهای سازمانی نقش عمده ای دارد. مطالعات و بررسی های مربوط به تعهد کارکنان در سازمان، به کاهش هزینه های هنگفت ناشی از ترک خدمت و جذب نیروهای جدید و نیز بهبود شاخص های کلیدی عملکرد میانجامد. فردی که به شدت به سازمان متعهد است و هویت خود را از سازمان می گیرد، در سازمان مشارکت دارد و با آن در می آمیزد واز عضویت در ان لذت می برد فردی که از عضویت خود در سازمان لذت می برد، استرس کمتری خواهد داشت و کمتر دچار فرسودگی می شود. گرچه افزایش تعهد سازمانی موجب افزایش میزان کار کارمندان می شود و عملکرد آنها را بالاتر می برد ولی این بالا رفتن تعهد ،ضرورتا موجب افزایش فرسودگی نمی شود. زیرا اولین نتیجه آن بالا رفتن اعتماد بنفس کارمند است فردی که می بیند نتیجه کارش افزایش یافته و می تواند برای خود و سازمان و جامعه اش مفید تر باشد به خود بیشتر اعتماد کرده و از خودش راضی می شود و کمتر دچار استرس می شود و حتی اگر استرس هم داشته باشد، میزان مقاومتش در برابر آن زیادتر است و زود از پای در نمی آید و کمتر دچار فرسودگی شغلی می شود.

Keywords:

تعهد سازمانی , شهرداریها , بهره وری