تاثیر سوگیری های شناختی بر سامانه های فرماندهی و کنترل

تصمیم گیری در محیط های پیجیده و آشوبناک که مسائل در آن بصورت نوظهور اتفاق می افتند، امری پیچیده و غیرقابل پیش بینی می باشد. یکی از این مسائل تصمیم گیری در حوزه فرماندهی و کنترل در صحنه عملیات است. یکی از مهم ترین عوامل در سامانه های فرماندهی و کنترل، عامل انسانی و تصمیمات آن در هدایت و کنترل سامانه است. تصمیم گیری در سامانه فرماندهی و کنترل از آخرین گام ها در شروع گام اجرایی می باشد. عامل تصمیم گیری به شدت متاثر از عوامل روانی، اجتماعی و فرهنگی نظیر مفاهیم پیشین، طرحواره ها، مدل های ذهنی و آگاهی که از وضعیت های مختلف بدست می آورند می باشد. در این مقاله به بررسی مقوله شناختی عنصر مهم تصمیم گیری در سامانه فرماندهی و کنترل پرداخته، انواع سوگیری ها و میانبرهای ذهنی تاثیرگذار بر روند تصمیم گیری بررسی شده است. این مقاله یافته ها و کاربردهای شناختی را در تصمیم گیری سامانه فرماندهی و کنترل با مشخص کردن رئوس فرآیند تصمیم گیری در سازمان ها (به ویژه سازمان های نظامی) و نقایص آن، به تشریح آخرین یافته ها درباره میانبرهای ذهنی و سوگیری های شناختی پرداخته و توصیه هایی برای بهبود فرآیند تصمیم گیری در سامانه فرماندهی و کنترل ارائه می نماید.

Keywords:

تصمیم گیری , تحریف های شناختی , سوگیری های شناختی