ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

تبیین شاخص های ارزیابی عملکرد و تعیین درجه اهمیت آنها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن(BSC) در شرکت پایانه های نفتی ایران

Year: 1400
COI: JR_JAES-11-36_004
Language: PersianView: 32
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

حسین یعقوبی زاده - دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی مهر البرز، تهران، ایران و عضو پیوسته انجمن علمی تجارت الکترونیکی ایران. (نویسنده مسئول)
عباس منوریان - دانشگاه تهران و مدیر گروه بازرگانی دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی مهر البرز، تهران، ایران
حمیدرضا رضوانی - دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی مهر البرز، تهران، ایران
علی رحیمی - شرکت پایانه های نفتی ایران، تهران، ایران

Abstract:

تبیین شاخص های ارزیابی عملکرد و تعیین درجه اهمیت آنها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن در شرکت پایانه های نفتی ایران با استفاده از کاربرد تئوری تصمیم گیری چند معیاره و بکارگیری از تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و تحلیل مقایسات زوجی و با استفاده از نرم افزار اکسپرت چویس انجام شده است .با عنایت به روش شناسی دو سری پرسشنامه تهیه و پس از برگزاری جلسات متعدد با حضور ۲۵نفر از خبرگان که شامل مدیران،روسا، کارشناسان و مشاور صنعتی شرکت مزبور نسبت به شناسایی۳۰ معیار و امتیاز دهی مطابق با طیف لیکرت اقدام و با بکارگیری تکنیک دلفی طی سه دوره، ۱۸ معیار را که دارای میانگین بزرگتر از چهار بودند را برگزیدند. ازآنجا که ضریب هماهنگی کندال برای این ۱۸ معیار در مقایسه دور سوم نسبت به دور دوم، پنجاه و هفت هزارم افزایش داشته و رشد قابل توجهی را در دو دوره نشان نمیداد، نظر خواهی متوقف و همین ۱۸ معیار نهایی گردید. پس از توزیع ، تکمیل و دریافت پرسشنامه مقایسات زوجی بر اساس ۱۸ معیار نهایی و تغذیه به نرم افزار مزبور، رتبه معیارهای اصلی و معیارهای سطوح دیگر مشخص و نتایج حاصل از پژوهش ، بیانگر آن است که در این شرکت بیشترین وزن (رتبه)را معیار ماموریت / مالی داشته ودر تصمیم گیری تاثیری بیشتری بر ارزیابی عملکرد شرکت خواهد گذاشت و در مراحل بعد به ترتیب، معیارهای مشتریان و جامعه ، فرآیندهای داخلی و یادگیری و رشد قرار گرفته و بر همین اساس پیشنهادات تحقیق داده شده است.

Keywords:

"ارزیابی عملکرد" , "مدل کارت امتیازی متوازن" , "فرآیند تحلیلی سلسله مراتبی" , "معیار"

Paper COI Code

This Paper COI Code is JR_JAES-11-36_004. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/1298428/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
یعقوبی زاده، حسین و منوریان، عباس و رضوانی، حمیدرضا و رحیمی، علی،1400،تبیین شاخص های ارزیابی عملکرد و تعیین درجه اهمیت آنها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن(BSC) در شرکت پایانه های نفتی ایران،https://civilica.com/doc/1298428

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

  • ابویی، فاطمه، میردهقان اشکذری، سیدمحمد، شفیعی رودپشتی، میثم (۱۳۹۱). ارزیابی ...
  • اسدی، یاسمن (۱۳۷۸). ارائه مدلی براساس کارت امتیازی متوازن با ...
  • باقرزاده آذر، محمد (۱۳۸۷). ارائه الگوی مناسب جهت انتخاب تامین ...
  • پارساییان، علی، اعرابی، سید محمد (۱۳۷۷). تئوری و طراحی سازمان، ...
  • سوهانیان، مهدی (۱۳۸۷). ارزیابی و رتبه بندی تامین کنندگان در ...
  • طبرسا، غلامرضا (۱۳۷۸). بررسی و تبیین نقش اقتضائات استراتژیک در ...
  • طبرسا، غلامعلی (۱۳۷۷). طراحی و تعیین الگوی ارزیابی عملکرد مدیران ...
  • کریمی، تورج (۱۳۸۵). مدل های نوین ارزیابی عملکرد سازمانی، تدبیر ...
  • ماشمیایی، ارش (۱۳۹۷). کارت امتیازی متوازن. انتشارات فوژان ...
  • مشایخی، علی نقی و دیگران (۱۳۸۴). بررسی عوامل کلیدی موثر ...
  • Howel, R, j, brown; s, soucy and A. Seed. (۱۹۸۷). ...
  • Hussey, J, Hussey, R (۱۹۹۷). Business Research: A Practical Guide ...
  • Kaplan, S, Robert, Norton, David, P (۱۹۹۲). The Balanced Scorecard ...
  • Kaplan, S, Robert, Norton, P, David (۱۹۹۷). Translating Strategy into ...
  • Kaplan, S, Robert, Norton, P, David(۱۹۹۳). sep-oct. Putting the Balanced ...
  • Niven, L. Paul (n.d.). Balanced Scorecard Step-by-Step for Government & ...
  • Research Info Management

    Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    Scientometrics

    The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
    Type of center: موسسه غیرانتفاعی
    Paper count: 491
    In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

    Share this page

    More information about COI

    COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

    The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

    Support