Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

بررسی تجربه احساسی برند بر ارزش ویژه برند بانک( مطالعه موردی : بانک صادرات استان گلستان )

هشتمین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم انسانی ، مدیریت و کارافرینی ایران
Year: 1400
COI: EMCONF08_156
Language: PersianView: 54
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 15 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

سیدیاسر موسویان - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی بین الملل دانشگاه پیام نورواحدگرمسار گرمسار ایران

Abstract:

امروزه روند رو به رشد پیشرفت تکنولوژی و تاثیرات متقابل آن بر بازار رقابتی باعث می شود بانک هاآگاهی بیشتری از نیازهای مشتریان و مراجعه کنندگان خود داشته باشند. جامعه آماری این مقاله بانک صادرات استان گلستان بوده که بر اساس فرمول کوکران تعداد ۳۸۴ پرسشنامه به روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس توزیع و جمع آوری گردید. پایایی پرسش نامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شد. جهت تعیین روایی از روایی منطقی (صوری و محتوایی) و روایی سازه(همگراو واگرا) استفاده شد. جهت بررسی مناسب بودن ساختار مدل مفهومی تحقیق از معیارهای (ضریب تعیین، شاخض پیش بین و تناسب کلی مدل) استفاده شد. نتایج این مقاله نشان داد که ابزار اندازهگیری از پایایی و روایی لازم برخوردار بود. بعلاوه برازش کلی مدل نیز تایید شد. جهت آزمون فرضیه هااز مدل معادلات ساختاری وحداقل مربعات جزئی استفاده شد. نتایج آزمون فرضیه هانشان داد که تجربه احساسی برند بر ارزش ویژه برند و همچنین تعهد عاطفی و رضایت مشتریان تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین تعهد عاطفی و رضایت مشتریان بر ارزش ویژه برند بصورت معناداری تاثیر مثبت دارند

Keywords:

تجربه احساسی برند , ارزش ویژه برند تعهد عاطفی , رضایت مشتریان.

Paper COI Code

This Paper COI Code is EMCONF08_156. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/1316756/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
موسویان، سیدیاسر،1400،بررسی تجربه احساسی برند بر ارزش ویژه برند بانک( مطالعه موردی : بانک صادرات استان گلستان )،The 8th National Conference on Modern Studies and Research in Humanities, Management and Entrepreneurship of Iran،Tehran،https://civilica.com/doc/1316756

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

Scientometrics

The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
Type of center: پیام نور
Paper count: 61,361
In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

New Papers

New Researchs

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support