همبستگی برون سپاری استراتژیک با عملکرد زنجیره تامین بیمارستانی

مقدمه: یکی از مهم ترین استراتژی های هر سازمان، تصمیم به "ساخت" یا "خرید" کالا یا خدمات مورد نیاز خود در سراسر زنجیره تامین است. بهره وری هزینه های سازمانی عامل مهمی در جهت تلاش سازمان ها برای رسیدن به سطح مناسبی از برون سپاری است. هدف از این پژوهش، تعیین همبستگی برون سپاری استراتژیک با عملکرد زنجیره تامین بیمارستانی است. روش کار: این پژوهش توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری شامل رئیس و معاونین بیمارستان های خصوصی فعال شهر تهران (۷۳ بیمارستان) با ویژگی مشترک مدیران عالی بیمارستانی با اشراف اطلاعاتی در خصوص زنجیره تامین بیمارستان است که تعداد نمونه ۱۲۹ نفر به دست آمد. برای اطمینان، تعداد ۱۵۰ "پرسشنامه برون سپاری بیمارستانی" (Hospital Outsourcing Questionnaire) برای مدیران ارشد ۵۰ بیمارستان خصوصی شهر تهران ارسال گردید. از این مجموع تعداد ۱۳۳ پرسشنامه جمع آوری شد. روایی محتوای ابزار سنجش با استفاده از گروه کانونی و مشارکت ۱۷ نفر از مدرسین حوزه بهداشت و درمان کشور تایید گردید. برای بررسی پایایی آن نیز از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی (Composite Reliability) استفاده شد. داده ها به روش الگو سازی معادلات ساختاری و با رویکرد حداقل مربعات جزئی با نرم افزار SmartPLS ۳ تحلیل شد. یافته ها: نتایج پژوهش نشان می دهد رابطه معناداری بین برون سپاری استراتژیک در بیمارستان ها و عملکرد زنجیره تامین وجود دارد. از میان متغیرهای عملکرد زنجیره تامین بیمارستانی، مدیریت عملکرد خدمات بیشترین رابطه را با کیفیت عملکرد زنجیره تامین بیمارستانی دارا است. نتیجه گیری: بر اساس نتایج پژوهش، توسعه برون سپاری استراتژیک با شناخت مزیت های رقابتی بیمارستان ها، ایجاد روابط استراتژیک با تامین کنندگان و کنترل و نظارت آن ها، به منظور بهبود عملکرد زنجیره تامین بیمارستانی پیشنهاد می شود.  

Keywords:

Outsourcing , Supply Chain , Supply Chain Performance , Hospital Performance , برون سپاری , زنجیره تامین , عملکرد زنجیره تامین , عملکرد بیمارستانی