بررسی نقش مشارکت شهروندان در مدیریت امور شهری بر میزان رضایت مندی آنان نسبت به عملکرد مدیران

منابع انسانی مهم ترین و بزرگ ترین سرمایه ی هر جامعه ای به حساب می آید، یکی از راهکارهای بهره برداری و به کارگیری ازاین منابع ارزشمند در هر جامعه استفاده از مشارکت شهروندان در اداره امور شهری می باشد. مشارکت یکی از نیاز های انسانیاست که در تعیین سرنوشت جامعه خویش و تصمیم گیری برای اموری که به زندگی آنان مربوط می شود، امری پسندیده بوده،همین امر باعث شده تا مسئولین در صدد آن بر آیند که بخشی از وظایف خود در حوزه تصمیم گیری را به شهروندان واگذار کنند.در واقع آن چه امروزه توسعه و بهره وری خدمات امور شهری را تضمین می کند، مشارکت کلی همه ی شهروندان در فعالیت هایشهری است که می تواند مشروعیت، مقبولیت و رضایت مندی شهروندان را برای مدیریت شهری توامان به ارمغان آورد. هدفپژوهش حاضر بررسی میزان رضایت مندی شهروندان و بررسی تاثیر نقش آنان در مسائل مرتبط با امور شهری می باشد. اینپژوهش از لحاظ هدف بنیادی نظری است و روش گردآوری اطلاعات بر اساس مطالعات و منابع مکتوب و اسناد کتابخانه ای میباشد. در نهایت یافته های پژوهش بیانگر آن است که، در واقع مشارکت شهروندان در امور شهری نه تنها هزینه محسوب نمیشود، بلکه به ارتقای کیفیت زندگی، آرامش، آسایش و رضایت مندی آنان منجر می شود و ارتباط معنا داری بین مدیریت شهری ومشارکت شهروندان و احساس تعلق اجتماعی وجود دارد. به این معنا که هرچه میزان تعلق اجتماعی افراد افزایش یابد، میزانمشارکت شهروندان نیز افزایش پیدا کرده و بالعکس.

Keywords:

مدیریت شهری , مشارکت , شهروند