کارت امتیازی متوازن پایداردر ارزیابی سیستم های مدیریت باتکیه بر رویکردDEMATEL-FANP (مطالعه موردی: شرکت های گاز استان فارس)
Publish place: Productivity Management، Vol: 12، Issue: 1
Publish Year: 1397
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 289
This Paper With 34 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_JPMI-12-1_005
Index date: 18 January 2022
کارت امتیازی متوازن پایداردر ارزیابی سیستم های مدیریت باتکیه بر رویکردDEMATEL-FANP (مطالعه موردی: شرکت های گاز استان فارس) abstract
ارزیابی سیستمهای مدیریت، از مسایل اساسی است که مورد توجه تصمیمگیرندگان بویژه مدیران قرارگرفته است. دراین مقاله، با تکیه بر بکارگیری رویکرد توسعه پایدار شکلی نوین از رویکرد کارت امتیازی متوازن تحت عنوان کارت امتیازی متوازن پایدار بکارگرفته شده است و با استفاده از رویکردهای تصمیم گیری چندشاخصه به ارزیابی عملکرد سیستمهای مدیریت در حوزه مدیریت انرژی در شرکتهای گاز استان فارس میپردازد. در این مقاله ابتدا مفاهیم توسعه پایدار به کارت امتیازی متوزان اضافه میگردد، سپس با استفاده از دیمتل اولویت مناظر نشان داده میشود و شبکه ساختاری روابط بدست میآید. و در پایان با استفاده از روش تحلیل شبکه فازی به اولویتبندی و انتخاب سیستمهای مدیریتی پرداخته میشود. دستاورد رویکرد دیمتل نشان از آن دارد که ابعاد پایداری و فرایندهای داخلی در مقایسه با ابعاد رشد و یادگیری و ذینفعان از اولویت بالاتری برخوردار میباشد. نتایج بررسی رویکرد تحلیل شبکه فازی حاکی از آن میباشد که از میان شاخصهای مورد مطالعه ابعاد چهارگانه کارت امتیازی متوازن پایدار متوسط آموزش نیروی انسانی(بعدرشد و یادگیری)، رضایت مشتری(بعدذینفعان)، مسئولیتپذیری(شاخه اجتماعی بعدپایداری)،بهرهوری(شاخه اقتصادی بعدپایداری)،ایمنی و سلامت نیروی انسانی (شاخه زیست محیطی بعدپایداری)، ومیزان مصرف انرژی(بعدفرایندهای داخلی)مهمترین شاخصهای بدست آمده میباشند. سایر دستاوردها نشان میدهد، از میان سیستمهای مدیریت در مجموع سیستم بهینهسازی انرژی۵۰۰۰۱ در مقایسه با سایر سیستمها از اولویت بالاتری برخوردار میباشد.
کارت امتیازی متوازن پایداردر ارزیابی سیستم های مدیریت باتکیه بر رویکردDEMATEL-FANP (مطالعه موردی: شرکت های گاز استان فارس) Keywords:
کارت امتیازی متوازن پایداردر ارزیابی سیستم های مدیریت باتکیه بر رویکردDEMATEL-FANP (مطالعه موردی: شرکت های گاز استان فارس) authors
مرتضی شفیعی
دانشیار گروه مدیریت صنعتی،واحدشیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز،ایران
منصور مومنی
دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
مریم کوچک دزفولی
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :