تعیین ویژگی های موثر بر رفتار مصرف کنندگان اینترنت پر سرعت در ایران

افزایش تعداد کاربران اینترنت پرسرعت طی سال‎های اخیر، بسیاری از سازمان‎ها را بر آن داشته است که در این عرصه به فعالیت بپردازند. به همین دلیل مقاله پیش رودورود رقبای جدید بقبای جدید به تلاش می‎کند آن دسته از ویژگی‎های کاربران اینترنت پرسرعت را که بر الگوی مصرفشان تاثیرگذار است به عنوان یکی از مهم‎ترین عوامل موثر بر موفقیت سازمان‎ها تعیین کند. در همین راستا به‎کمک روش نمونه‎گیری تصادفی ساده و پرسشنامه‎ای که روایی و پایایی آن با بهره‎مندی از نظر متخصصان و آلفای کرونباخ (۸۳/۰) به تایید رسید، داده‎های پژوهش از میان نمونه‎ای با حجم ۳۵۳۹۲ نفر که از جامعه مد نظر (تمام کاربران اینترنت پرسرعت کشور) انتخاب شد، به‎دست آمد. پس از تحلیل داده‎ها مشخص شد اغلب کاربران اینترنت پرسرعت، جوان، دانشجو و وفادارند و بیش از سه ساعت در روز اینترنت مصرف می‎کنند. پس از تعیین این ویژگی‎ها، معناداری تفاوت میان الگوی مصرف کاربران بر اساس ویژگی‎های هر یک با اجرای آزمون تحلیل واریانس یکطرفه به اثبات رسید.  

Keywords:

اینترنت پرسرعت , الگوی مصرف , رفتار مصرف‎کنندگان , موفقیت سازمان , ویژگی‎های مشتریان