مدل سازی علی روابط میان معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM در بانک توسعه تعاون

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 143

This Paper With 24 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_IMJT-8-3_004

تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1400

Abstract:

هدف اصلی این تحقیق بررسی مدل علی تعالی سازمانی در بانک توسعه تعاون و هدف فرعی آن، اندازه­گیری وضعیت تعالی سازمانی بانک توسعه تعاون است. در همین راستا، ضمن طراحی سناریوهای مختلف، بر اساس مدل سازی معادلات ساختاریافته بررسی شدند و مدلی که بهترین شاخص­های تناسب را داشت، به عنوان بهترین مدلی که رفتار تعالی سازمانی را در بانک توسعه تعاون ارائه می­کند، انتخاب شد. در واقع در این تحقیق تلاش شده است مدلی ارائه شود که در آن روابط علی و معلولی بین معیارهای مدل EFQM را مشخص کند. این مدل با توزیع پرسشنامه و تحلیل نتایج آن طراحی شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و توسعه­ای و از نظر گردآوری داده­ها، از نوع پیمایشی و همبستگی است. با توجه به رابطه بین معیارهای مدل تعالی، این مدل از طریق معادلات ساختاری و به‎کمک نرم‎افزار PLS و SPSS محاسبه شده است. قلمرو موضوعی این تحقیق مرتبط با مدیریت کیفیت و به صورت خاص مدل تعالی سازمانی و قلمرو آن ستاد مرکزی و شعب سراسر کشور بانک توسعه تعاون در نظر گرفته شده است. این تحقیق نشان می دهد معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM با هم در ارتباط هستند. به این معنا که توجه به یک معیار موجب تقویت معیارهای دیگر خواهد شد. تحقیق حاضر این روابط را آشکار کرده و شدت ارتباط بین معیارها را مشخص می‎کند.

Keywords:

بانک توسعه تعاون , بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت(EFQM) , تعالی سازی , جوایز کیفیت , مدل سازی علی

Authors

حسین صفری

دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

محمدرضا صادقی مقدم

استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

علی عبادی ضیایی

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • ادب، ح. و گل آور، م. (۱۳۹۲)، ارزیابی تعالی سازمان ...
  • اسدی، م. (۱۳۹۲)، مدل تعالی سازمانی EFQM ویرایش ۲۰۱۳، تهران: ...
  • حسینی، س. م. و حسین‎زاده کاشان، ع. (ترجمه) (۱۳۸۸). استراتژی ...
  • اکبریان، م.، نجفی، اسکاعیل، حسین‎زاده لطفی، ف. توکلی مقدم، ر. ...
  • امیری، م. ر. و سکاکی، م. ر. (۱۳۸۴)، راهنمای ارزیابی ...
  • رضوانجو، س.، ساعدپناه، ب. و کریمیان، ف. (ترجمه) (۱۳۸۷). مدیریت ...
  • جلوداری ممقانی، ب. (۱۳۸۴)، تعالی سازمان (چاپ اول)، تهران، مرکز ...
  • حسن‎زاده، ح. ر. و راستگو، م. (۱۳۸۷)، مدل‎های تعالی سازمانی ...
  • حنفی‎زاده، پ. و زارع رواسانی، ا. (۱۳۹۱)، روش تحلیل ساختارهای ...
  • داوری، ع. و رضازاده، آ. (۱۳۹۳)، مدل سازی معادلات ساختاری ...
  • پارساییان، ع. و اعرابی، س. م. (ترجمه) (۱۳۹۲). رفتار سازمانی، ...
  • رامین مهر، ح. و چارستاد، پ. (۱۳۹۲)، روش تحقیق کمی ...
  • شاهرودی، ک.، امیر تیموری، ع. و رکن شریفی، ا. (۱۳۹۰). ...
  • شریفی، م. و یوسفی، ج. (۱۳۹۳)، تحلیلی بر یک الگوی ...
  • صفری، ح.، غلامی، ن. و عبادی ضیائی، ع. (۱۳۹۴). مدل‎های ...
  • عبادی ضیائی، ع. (۱۳۹۲)، مطالعه تطبیقی نقش مدیریت دانش در ...
  • فدائی نژاد، ا.، خالقی، ا. ح.، و مهاجری، م. (۱۳۸۹)، ...
  • فیاض بخش، ع. ر.، خلاصی، ا. و جامی، س. (۱۳۸۸)، ...
  • کزازی، ا. (۱۳۷۸)، مدیریت کنترل کیفیت فراگیر (نگرشی کاربردی)، تهران، ...
  • مدرس یزدی، م.، صفری، ح. و اژدری، ب. (۱۳۹۳)، نگاشت ...
  • مظلومی، ن. و کشوری ، م. (۱۳۹۰)، بهینه‎سازی ارزیابی عملکرد ...
  • میر غفوریان. ح، سنگبر، م. ع. و جلیلیان، ن. (۱۳۹۴). ...
  • نجمی، م. (۱۳۹۳)، مدل تعالی EFQM ۲۰۱۳ از ایده تا ...
  • یارمحمدیان، م. ح.، شفیع پور مطلق، ف. و فولادوند، م. ...
  • Asghari Zade, E., Safari, H., Abdollahi, B., & Ghasemi, R. ...
  • Bohoris, G. (۱۹۹۵). A comparative assessment of some major quality ...
  • Calvo-Mora, A., Ruiz-Moreno, C., Picon-Berjoyo, A., & Cauzo-Bottala, L. (۲۰۱۳). ...
  • Conti, T. A. (۲۰۰۷). A history and review of the ...
  • Devies, J. (۲۰۰۸). Integration: 'is it the key to effective ...
  • Ivanof, C.-I., & Avasilcai, S. (۲۰۱۴). Performance measurement models: an ...
  • Karimi, A., Safari, H., Hashemi, S. H. & Kalantari, P. ...
  • Kristensen, K., & Juhl, H. (۱۹۹۹). Beyond the bottom line۰measuring ...
  • Simons, R. (۱۹۸۸). Levers of controls: How managers use innovative ...
  • Wongrassamee, P. & Gardiner, J. (۲۰۰۳). Performance measurement tools: ahanthe ...
  • Zarraga-Rodrigues, M., & Jesus Alvarez, M. (۲۰۱۴). Does the EFQM ...
  • نمایش کامل مراجع