بررسی رابطه ی بین فرهنگ مدیریت خطا با یادگیری سازمانی کارکنان دانشگاهی

هدف این تحقیق بررسی رابطه ی بین فرهنگ مدیریت خطا با یادگیری سازمانی کارکنان دانشگاهی میباشد در این پژوهش، روش تحقیق مورد استفاده براساس هدف تحقیق از نوع کاربردیو براساس شیوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی همبستگی میباشد جامعه ی آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل به تعداد ۴۰۰نفر ۲۹۲) مرد و ۱۰۸ زن)بودند که در سال ۱۳۹۸مشغول به کار بودند . نمونه ی آماری این تحقیق نیز طبق جدول مورگان شامل ۱۹۶ نفر از کارکنان ۱۲۸) مرد و ۶۸ زن ) دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل میباشد روش نمونه گیری بکار رفته در این تحقیق نیز روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای میباشد که در آن تمامی اعضا از شانسی برابر برای انتخاب شدن برخوردارند .در این مطالعه از پرسشنامه ی فرهنگ خطا پذیری (هافمن و همکاران ،(۲۰۱۳ و پرسشنامه ی یادگیری سازمانی (فام و اسوایرسزک، (۲۰۰۶ استفاده شده است . باتوجه به اینکه ضرایب آلفا همگی نزدیک به یک بوده و بالاتر از.۰/ ۸ است میتوان گفت هرسه پرسشنامه از پایایی قابل قبولی برخوردار است.براساس یافته های این تحقیق فرضیه ی اصلی با عنوان » فرهنگ مدیریت خطا با یادگیری سازمانی کارکنان دانشگاهی رابطه ی مثبت ومعنا داری دارد« تایید میشود . همچنین در این پژوهش وضعیت فرهنگ مدیریت خطا دربین کارکنان دانشگاهی (کارکنان دانشگاه آزاد واحد اردبیل) است ونیز یادگیری سازمانی در بین کارکنان دانشگاهی (کارکنان دانشگاه آزاد واحد اردبیل) از وضعیت مطلوبی برخوردار است . با توجه به یافته ها در این تحقیق پیشنهاد میشود اصل »ترویج، تعمیم و توسعه ی فرهنگ یادگیری مناسب در تمامی واحدهای اداری – آموزشی دانشگاه آزاد واحد اردبیل )«فرهنگ مربی و متربی گری ) بعنوان یک جشم انداز، راهبرد و خط مشی برای کارکنان آن قرار گرفته و مستند سازی اطلاعات و دانش سازمانی برای استفاده ی کارکنان از آن انجام گیرد همچنین پیشنهاد میشود جو اعتماد و اطمینان را بین کارکنان سازمانی ایجاد شود تا آنها بتوانند نسبت به توانایی ها، ارزشها و نگرشهای یکدیگر دید مثبتی داشته باشند همچنین برای اینکه بتوان اطلاعات و دانش جدید حاصل از خطاهای سازمانی را در یک حافظه سازمانی نگه داشت که همیشه در دسترس باشد و هرزمان که کارکنان سازمانی نیازی به این اطلاعات داشته باشند، بتوانند آنها رابکار بگیرند، بایستی به مستند سازی این اطلاعات بپردلزند که لازمه ی این کار ایجاد یک نظام اطلاعاتی منظم است تا بتوان اطلاعات حاصل از خطاها را سازماندهی، طبقه بندی و قابل دسترس کرد

Keywords:

فرهنگ مدیریت خطا , یادگیری سازمانی , مستند سازی دانش خطاها , کارکنان دانشگاهی