Web Analytics و تاثیر آن برCRM در توسعه کسب و کار خود
Publish place: Information Technology and Economic Jihad
Publish Year: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,048
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ITEC01_095
تاریخ نمایه سازی: 12 اردیبهشت 1391
Abstract:
باتوجه به اینکه دردنیای کسب و کارامروزی چیزی مهم تر از ادامه حیات و بقا در میان رقبای تجاری نیست مادراین مقاله ابتدا به توضیح مدیریت روابط با مشتری CRM تحلیلی پرداخته ایم ودلایل اهمیت ان دربهبود کسب و کار اینترنتی بیان کردیم و سپس یکی از راه حلهایی را که به عنوان شیوه مناسب برای بهبود و توسعه کسب و کار خود معرفی کردیم استفاده از وب آنالیتیکز بودکه بررسی نتایج حاصل از آن دراتخاذب تصمیمات استراتژیک سازمان نقش بسزایی خواهد داشت درادامه این مقاله به تعریف صحیحی از تحلیل گر وب و جنبه های اهمیت آندرکسب و کار اینترنتی خواهیم پرداخت سپس به بررسی ارزشمندترین اطلاعاتی که از وب آنالیتیکز بدست می آید می پردازیم یک راه حل دیگر برای دستیابی به این اطلاعات استفاده از فایل ثبت وقایع وب می باشد اما نتیجه حاصل از این فاییل با نتایج ح اصل از وب آنالیتیکز هرگز شبیه هم نخواهد شد دراین مقاله علت این اختلاف را بررسی می کنیم درنهایت یک دسته بندی روی برخی از وب آنالیتیکزهای پرکاربرد خواهیم داشت و گوگل آنالیتیکز را به عنوان یک تحلیل گر معرفی می کنیم
Keywords:
Authors
صدیقه راستی
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات
مصطفی فخراحمد
مدرس دانشگاه شیراز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :