نقش هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتری و تاثیر آن بر میزان فروش
Publish place: The 5th International Conference on Global Studies in Humanities, Management, and Entrepreneurship
Publish Year: 1400
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 425
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
CNCCONF05_016
Index date: 18 May 2022
نقش هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتری و تاثیر آن بر میزان فروش abstract
امروزه یکی از مهمترین دغدغه های پیش روی هر سازمان تجاری، افزایش رقم فروش سالیانه خود می باشد. در شرایط رقابتی کنونی ارتباطبه هنگام و سازمان یافته با مشتری مناسب ترین راه افزایش فروش و در عین حال کاهش هزینه هاست. در این شرایط بازار، حفظ مشتریان قبلی و جذب مشتریان جدید برای یک سازمان اقتصادی بسیار حیاتی است. با ظهور اینترنت و فراگیر شدن آن تمایل شرکتها و سازمانها برای انجام فعالیتهای تجاری خود از طریق اینترنت روزافزون شده است. امروزه فناوری های نوین، که هوش مصنوعی یکی از مهمترین آنها به شمار می آید، نقش برجسته ای در موفقیت کسب وکارها دارند. توسعه تکنولوژی و توجه به کاربردهای فناوری مدیریت ارتباط با مشتری و نقش رسانه های اجتماعی و استفاده بهینه از آن باعث افزایش سطح فروش، بهبود عملکرد کارکنان فروش و متعاقبا عملکرد سازمان می گردد. لذا این مقاله سعی بر آن دارد که با تحقیقی پیرامون موارد ذکر شده، زمینه آشنایی با این فناوری بسیار مهم و نقش آن در افزایش بهره وری و میزان فروش را برای پژوهشگران و علاقه مندان به حوزه فناوری های جدید فراهم آورد. مطالب گردآوری شده با روش کتابخانه ای و به صورت مروری و بررسی تحقیقات پیرامون هوش مصنوعی بدست آمده است.
نقش هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتری و تاثیر آن بر میزان فروش Keywords:
نقش هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتری و تاثیر آن بر میزان فروش authors
سهیلا عبدالهی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی از دانشگاه زنجان