بررسی تاثیر مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد تجاری با نقش واسطه ای نوآوری مالی دیجیتال
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 174
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
HUCONF02_132
تاریخ نمایه سازی: 26 خرداد 1401
Abstract:
هدف این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد کسب وکار با نقش میانجی نوآوری مالی دیجیتال در شعب بانک ملت مشهد می باشد. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و از حیث ماهیت، توصیفی– پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری، مدیران و کارکنان شعب بانک ملت در شهر مشهد بوده اند. ۱۵ برابر تعداد گویه های پرسشنامه بین اعضای جامعه آماری پرسشنامه با روش نمونه گیری غیر تصادفی و در دسترس، توزیع شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده که روایی و پایایی آن تایید شده است. جهت سنجش روایی صوری از نظر خبرگان و روایی همگرا و واگرا و بارهای عاملی استفاده شده است. جهت سنجش پایایی از آلفای کرونباخ و پایایی مرکب استفاده شد که مقدار آلفای کرونباخ کل ۸۳۳/۰ برآورد شد. تحلیل داده ها با روش مدلیابی معادلات ساختاری و با نرم افزار اسمارت پی ال اس ۳ انجام گرفت. نتایج نشان داد، مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد تجاری و نوآوری مالی دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری دارد. نوآوری مالی دیجیتال بر عملکرد تجاری تاثیر مثبت و معناداری داشته و مدیریت دانش بازاریابی با نقش میانجی نوآوری مالی دیجیتال بر عملکرد تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد.
Keywords:
Authors
معصومه عربشاهی
استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران
نفیسه تافته
کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار- دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)مشهدایران