تبیین مقررات و چالشهای پیش روی کسب و کارها و فروشگاههای مجازی (اینترنتی) در ایران

تحولات سریع دنیای امروز مجال تاخیر را از همگان ربوده است . کسب وکار نیز به واسطه ظهور اینترنت از این قاعده مستثنی نبوده و هر روز شاهد تحولات چشم گیری بوده است . با توجه به پیشرفت علوم و دسترسی به فناوریهای نوین و شبکه های مجازی، در دهه های اخیر بخش خریدوفروش نیز از این سامانه بی بهره نمانده و از طریق اینترنتی و مجازی اقدام به فعالیت نموده است و در این راستا فروشگاه های اینترنتی نیز از زمان رواج اینترنت در ایران، روند رو به رشدی داشته اند و محصولات خود را جهت تبلیغ و فروش به نمایش گذاشته اند. اینترنت یک بستر زیر ساختی کسب و کار را برای تجارت الکترونیک فراهم کرده است به طوری که آمارها نشان دهنده روند رو به رشد خرید اینترنتی هستند. یکی از کاربرد های مورد توجه در فضای مجازی خرید اینترنتی است که از مزایای گسترده ای بهره مند هست. در حالیکه تقابل های موجود در دنیای خرید واقعی عمدتا مبتنی بر فعالیت های رو در رو بین مصرف کنندگان و فروشندگان می باشد، در دنیای مجازی تقابل های موجود در حوزه تجارت الکترونیکی عمدتا از طریق وب سایت خرده فروش و رفتار خرید مشتری صورت می پذیرد. امروزه در کشور خرید اینترنتی کالاهای الکترونیکی رشدقابل توجهی داشته از این رو درک رفتار مشتریان برای ارتقا استراتژی های بازاریابی و فروش، برای مدیران فروشگاه های آنلاین دارای اهمیت است.با گسترش وب سایت های تجارت الکترونیکی فضای رقابتی در این بستر تشدید شده است، بنابراین کسب وکارهای الکترونیکی به دنبال ارایه خدمات متمایز جهت کسب مزیت رقابتی در وب سایتهای خود هستند.در این پژوهش به تعریف فروشگاهای مجازی و فروش اینترنتی و تاریخچه آنها و ماهیت و روش انجام کار و خرید اینترنتی پرداخته و ارتباط آنها را با برخی عوامل از جمله بازاریابی بیان نموده و در پایان نتیجه کلی را ذکر کرده ایم .

Keywords:

فروشگاهای مجازی , فروش اینترنتی , خرید اینترنتی , بازاریابی