بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانیدر شرکت توزیع برق استان اصفهان

تلاش برای بهبود و استفاده موثر و کارآمد از منابع گوناگون چون نیروی کار ، سرمایه ، مواد ، انرژی و اطلاعات ، هدف تمامی مدیران سازمانهای اقتصادی و واحدهای تولیدی صنعتی و موسسات خدماتی می باشد. وجود ساختار سازمانی مناسب ، روشهای اجرایی کارآمد ، تجهیزات ، فضای کار متعادل و از همه مهمتر نیروی انسانی واجد صلاحیت و شایسته از ضروریاتی میباشند که برای نیل به بهره وری مطلوب باید مورد توجه مدیران قرار گیرد. هدف از این تحقیق ، بررسی تاثیر عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی در شرکت توزیع برق استان اصفهان و رتبه بندی این عوامل است و برای این منظور مدل مفهومی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی با توجه به مدلهای مطرح شده از جمله مدل کاپلمن ، مدل هرسی و گلداسمیت همچنین مدل دایره ای سوتر مایستر و با استناد به مطالعات کتابخانه ای تدوین و در قالب ۸ فرضیه اصلی عوامل و مولفه های موثر بر بهره وری نیروی انسانی مورد آزمون و تحلیل قرار گرفت . این تحقیق از نظر ماهیت توصیفی - پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است که در شرکت توزیع برق استان اصفهان بین کلیه پرسنل رسمی شرکت توزیع برق استان اصفهان و با مدرک کارشناسی به بالا به تعداد ۲۱۰ نفر و در سال ۱۳۹۵ صورت گرفت . در این تحقیق از دو پرسشنامه شامل پرسشنامه اطلاعات فردی و پرسشنامه مولفه های توزیع و مصرف برق به عنوان ابزار پژوهش استفاده شد که در سطح آمار توصیفی میانگین ، میانه ، انحراف معیار ، چولگی و کشیدگی توزیع داده ها محاسبه و جهت محاسبه نرمالیتی از آزمون کولوموگروف - اسمیرنوف و شاپیرو - ویلک استفاده گردید همچنین از آزمون t جهت آزمون فرضیه ها و با توجه به تشخیص عدم نرمالیتی توزیع داده ها ، آزمون فرضیه ها بر مبنای ناپارامتریک انجام گرفت که از آزمون دوجمله ای به منظور افزایش توان آزمون فرضیه های تحقیق استفاده شد و جهت تحلیل حساسیت از تحلیل ANOVA و آزمون F استفاده گردید و در پایان جهت بررسی رتبه بندی عوامل موثر بر فرضیه ها از آزمون رتبه بندی فریدمن استفاده شد که بین متغیرهای تحقیق با بهره وری نیروی انسانی رابطه ای مستقیم و مثبت وجود دارد و در پایان جهت بررسی رتبه بندی عوامل موثر بر فرضیه ها از آزمون رتبه بندی فریدمن استفاده شد که عوامل اجتماعی - روانی بیشترین تاثیر را بر بهره وری نیروی انسانی داشت و به ترتیب عوامل اقتصادی ، عوامل فردی ، عوامل فرهنگی ، عوامل مدیریتی ، عوامل محیطی ، ارباب رجوع و آموزش پرسنل در ردیف های الویت بعدی قرار داشتند

Keywords:

بهره وری نیروی انسانی – عوامل اجتماعی , اقتصادی , فردی , مدیریتی و محیطی