بررسی تاثیر سیستم آموزش ضمن خدمت بر توسعه عملکرد کارکنان

رسیدن به اهداف سازمان بستگی به توانایی کارکنان در انجام وظایف محوله و انطباق با محیط متغیر دارد. اجرای آموزش و بهسازی نیروی انسانی سبب میشود تا افراد بتوانند متناسب با تغییرات سازمانی و محیط، بطور موثر فعالیتهایشان را ادامه داده و برکارایی خود بیفزایند. بنابراین آموزش و بهسازی، کوشش مداوم و برنامهریزی شده به وسیله مدیریت برای بهبود سطوح شایستگی کارکنان و عملکرد سازمانی است. در این پژوهش به بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت بر توسعه عملکرد کارکنان پرداخته شده است.جامعه آماری این تحقیق کارکنان بانک سپه در شعب استان مازندران می باشند .بر اساس رابطه کوکران حجم نمونه ۱۲۷ نفر تعیین شد و براساس روش نمونه گیری تصادفی ساده پرسشنامه ای مشتمل بر ۴۲ سوال میان کارکنان این بانک توزیع گشت.پس از جمع آوری اطلاعات فرضیات تحقیق بر اساس آزمون رگرسیون مورد آزمون قرار گرفته و نتایج نشان داد که آموزش ضمن خدمت در بانک سپه از طریق ارتقاء مهارت شغلی ، خلاقیت کارکنان ،انتقادپذیری کارکنان در شعب ، مسئولیتپذیری کارکنان ، بهبود برخورد کارکنان با مشتریان ،رعایت ایمنی محیط کار توسط کارکنان ،رعایت مقررات توسط کارکنان در شعب بانک ، ارتقاءتوجه به شعائر اسلامی توسط کارکنان در شعب بانک سپه استان مازندران ، بر توسعه عملکر کارکنان این بانک تاثیر گذار می باشد.